trans-o-flex Logistics GroupReviews of trans-o-flex.com

Sehr unzuverlässiger Versanddienstleister!! Es gab angeblich zwei Zustellversuche, obwohl der Kunde vor dem 2. Zustelltermin schriftlich darüber informiert hatte, dass es bitte an einem anderen Tag (Zeitraum) zugestellt werden muss. 3. Zustellversuch hängt nun ewig "in der Pipeline". Garantierte Zustellung nicht möglich heißt es. Auch das Zustellzeitfenster kann nicht flexibel gewählt werden. Man muss sich im Prinzip zwischen 9 und 16 Uhr zur Verfügung halten.. Die reinste Katastrophe. Ich werde definitiv keine Kühlprodukte mehr bestellen, wenn es heißt, dass der Transportdienstleister Trans-O-Flex ist.

Es ist nicht möglich die Zustellung zu steuern, so wie es bei DHL, DPD etc. möglich ist. Also wie vor 100 Jahren: Es stellt jemand zu ohne mich zu kontaktieren (trotz Angabe der Telefonnummer), haut ab und wirft eine Karte ein. Die Abholstelle befindet sich jedoch in einem kilometerweit entfernten Ort.

Die spielen mit dem Leven und der Gesundheit Ihrer Kunden.Leider gibt es keine 0 Sterne, daher 1! Wichtiges, dringend benötigtes Medikament. Angeblich 2 erfoöglose Zustellversuche, da Empfänger nicht angetroffen wurde. Quatsch, Lüge, Ausreden! Ich wa zu beiden Terminen zu Hause. Kein Fahrzeug, kein Mitarbeiter in Sicht. Und die "Hotline" könnten Sie bedenkenlos einsparen. Ausser blöden Sprüchen kommt da nichts!

Katastrophale Lieferung Behaupten das Paket kommt und wollen eine Unterschrift so bleibt man daheim, entweder wird garnicht erst geläutet oder der Termin wird verschoben, als ob man jeden Tag einfach daheim bleiben könnte... würde ich schon beinahe als Frechheit bezeichnen

Keine pünktliche Lieferung Und die absolute Frechheit zu behaupten, das Paket nicht zustellen, ja niemand zu Hause war. Ich hatte mir extra frei genommen Am nächsten Tag, das selbe Problem

Einfach nur unterirdisch. Wir haben eine Möbel Retoure und dieser Spediteur schafft es zum dritten Mal nicht den Termin zur Abholung einzuhalten. Wir sind im Home Office, der Eintrag "niemand angetroffen" ist eine dreiste Lüge. Unser Wohnzimmer gleicht seit Wochen einem Warenlager mit Kartons, die auf die Abholung warten.

Bitte an jedes Unternehmen da draußen, arbeitet nicht mit diesem Versandunternehmen zusammen! Ihr macht euren Kunden damit einen großen Gefallen. Mein Paket sollte vor einer Woche zugestellt werden. Da hieß es niemand angetroffen obwohl 2 Leute die ganze Zeit zuhause waren. Dazu hört man in unserer ruhigen Straße wenn ein Transporter vorbeifährt. Dann schreibe ich Ihnen knapp eine Woche später eine Mail, wo mein Paket bleibt da seitdem nicht passiert ist. Kriege eine Antwort: Zustellung für morgen geplant. Gut denke ich mir, musste zwar extra schreiben sonst hätten sie das nie geliefert aber ok. Dann warte ich am nächsten Tag auf mein Paket, bin die ganze Zeit daheim. Dann um 10:48 schaue ich in die Sendungsverfolgung. Angeblich um 10:43 zugestellt. War natürlich niemand bei mir, nichtmal in meiner Straße. Rufe den Kundenservice an. Angeblich bei einem Nachbarn zugestellt. Dessen Name kenne ich nicht und er ist auch nicht mein Nachbar. Jetzt muss der Kundenservice den Fahrer kontaktieren. Dies kann allerdings bis zu 5 Tage dauern obwohl der Fahrer erst vor einer halben Stunde bei mir war ???? Also mehr Inkompetenz als dieses Versandunternehmen, habe ich schon lange nicht mehr in dieser Branche erlebt. Mal sehen wie lange ich noch auf mein Paket warten kann. Hatte dazu auch nie einen Brief bekommen oder auch nur eine Nachricht wann denn mein Paket zugestellt wird oder dass es angeblich bei einem Nachbarn von mir abgestellt wurde. Ich weiß nicht wie es so schwer sein kann eine Adresse zu lesen und zu vergleichen.

Eigentlich ein Minus!! Die Fahrer sind zu faul pünktlich die Ware zu liefern. Sie lügen bei der Info an Kunden. Schreiben einfach "Niemand angetroffen". Und das sogar mehrmals hintereinander. Als wenn die 3-4mal Zustellversuche unternehmen würden. Noch dazu soll unsere Firma 3-4mal unbesetzt gewesen sein!?? Diese Firma Transoflex gehört dicht gemacht. Weg mit den unqualifizierten Fahrern.