trans-o-flex Logistics GroupReviews of trans-o-flex.com

Leider ist 1 Stern noch immer deutlich zu hoch bewertet. Das Logistic- Unternehmen ist bedauerlicherweise nicht in der Lage einen seit nunmehr über 2 Monaten bestehenden Abholauftrag auszuführen. Statt de facto einen Mitarbeiter zur Auftragsausführung und Abholung von CO2 Kartuschen ihres Auftraggebers Quooker zum Abholort zu entsenden, vermerkt man in der Sendungsverfolgung, dass ein Abholversuch erfolgt sei, der Kunde aber nicht angetroffen wurde. Diese schlichtweg falsche Aussage wurde nun bereits zum 2. Mal vermerkt. Ich kann trans-o-flex nur als ein absolut unseriöses Unternehmen bewerten, welches keinerlei Interesse an seiner Auftragsausführung/ den Kundenaufträgen oder gar einer Klärung von Problemen aufzeigt. Ich kann nur in aller Deutlichkeit von diesem Logistic Unternehmen abraten, sollte Interesse an einer seriösen Auftragsabwicklung und Durchführung bestehen!

Niemals kühlpflichtige Medikamente bei Shop Apotheke bestellen!!! Die lassen trans-o-flex ausliefern und das ist eine einzige Katastrophe! Unsere Adresse wurde 2x nicht gefunden, dabei bräuchte der Fahrer nur auf google maps schauen, da ist das Haus gut erkennbar. Das Medikament wir dann einfach wieder mitgenommen. Eine Adressänderung (ins Büro) dauert über Shoo Apotheke mehrere Tage (!), bis das im System von trans-o-flex eingepflegt wurde. Seit 1 Monat warte ich auf mein Medikament (für das ich ein e Rezept eingelöst habe). 10 Anrufe bei Shop Apotheke, 6 Anrufe bei trans-o-flex, 3 Mails später bin ich völlig entnervt. Werde wieder in der Apotheke vor Ort Kunde.

Sendung nicht geliefert. Plötzlich bekomme ich Email, dass die Sendung von mir retourniert wurde. Falsche Behauptung, Betrug, ich überlege rechtliche Schritte

Ich (Rentnerin) hatte am 24.06.2025 eine Erfahrung der besonderen Art mit einer Trans-o-flex Auslieferungsfahrerin. Ich parkte am Tierheim Berlin auf einem speziell für Kunden der dort ansässigen Tierarztpraxis reservierten Parkplätze. Als ich mit meiner 15jährigen Hündin die Praxis verlies, um zum Auto zu gehen, fuhr eine Mitarbeiterin von trans-o-flex aufs Gelände und stellte ihren Transporter so ab, dass ich nicht ausparken konnte, da die Straße zu schmal ist. So bat ich Sie, doch ein Stück nach vorn zu fahren, damit ich aus der Parkbucht rausfahren kann. Sofort wurde die Frau wütend und begann mich zu beschimpfen. Das ging so weit, dass sie zu mir sagte: "Ich komm gleich rüber und knall Dir eine." Zum Glück kam eine andere Kundin der Tierarztpraxis auf den Parkplatz, deren Fahrzeug genau neben meinem stand und als sie rausgefahren war, konnte auch ich, zwar in der anderen Richtung , ausparken. Ich schrieb eine Mail mit einer Beschwerde über die Mitarbeiterin an das Unternehmen, bekam auch einen Tag später eine Antwort, dass man meine Beschwerde an das entsprechende Auslieferungslager weitergeleitet habe, doch seitdem tut sich nichts mehr. Ich fühlte mich von der Fahrerin (Kennzeichen des Transporters bekannt) massiv bedroht. Diese Frau ist ca. 25 bis 30 Jahre jünger als ich und bedroht mich mit Gewalt. Und das Unternehmen interessiert sich nicht dafür. Ich habe mit Lieferdiensten schon so einiges erlebt, doch kann man Meinungsverschiedenheiten immer verbal und in einem angemessenen Ton führen. Da kann ich nur sagen: "Deutschland, wie hast du Dich verändert." Ich bin inzwischen Rentnerin und habe in meinem langen Leben noch niemandem Prügel oder andere Gewalt angedroht und das wird auch in Zukunft so bleiben. Petra Musterfrau

Leider habe ich ebenfalls schlechte Erfahrungen mit trans-o-flex gemacht. Ich habe auf eine wichtige Lieferung von Medikamenten gewartet. Der Fahrer kam auch zum vereinbarten Zeitpunkt, jedoch fuhr er einfach wieder ohne zu klingeln oder anderweitig Bescheid zu geben. Meine Medikament wurden einfach wieder an die Online-Apotheke zurückgeschickt. Angeblich war ich unter meiner Adresse nicht zu ermitteln… Mein Nachname wurde auf dem Paket mit „ue“ anstatt „ü“ geschrieben und dass das doch eigentlich das selbe ist, hat der Lieferant wohl nicht ganz verstanden.

Erneut ist einer dieser Nieten von einem Lieferanten, gestern am Mittwoch, dem 16. Juli - EXTREM ZEITIG, nämlich bereits um be 6:45 Uhr, - rücksichtsloserweise hier aufgekreuzt! Und das, obwohl ich am Tag zuvor versuchte, dieses Ärgernis telefonisch zu klären. Ich bat die betreffende Mitarbeiterin, dass ich erst ab 9 Uhr beliefert werden möchte, was mir zunächst zugesichert worden ist und zugleich um einen Rückruf des baldigen Eintreffens. Jedoch das genaue Gegenteil davon traf ein. Offensichtlich ist es Gang und Gäbe bei dieser Firma, Kundenwünsche vorsätzlich zu ignorieren, indem man sich an Absprachen in keinster Weise zu halten verpflichtet fühlt, und somit den Adressaten schikaniert. Bereits am Vortag war er schon einmal um 7:42 Uhr gekommen und traf verständlicherweise niemanden an. Man hat gefälligst zu den üblichen Geschäftszeiten, nämlich erst ab 9 Uhr, zu erscheinen! Ich werde mich beschweren über solch eine rücksichtslose Ignoranz!!! Alteintrag vom 13.08.2024 Nun bereits zum zweiten Mal dasselbe Desaster! Am heutigen Donnerstag wurde eine Sendung angekündigt, dessen Eintrag jedoch seit dem frühen Morgen online NICHT aktualisiert worden ist. Erst jetzt am SPÄTEN NACHMITTAG hielten diese verpeilten Tagträumer es für nötig, uns darüber zu informieren, dass unser Liefergut ERST MORGEN zugestellt wird. Man wartet geduldig - ärgerlicherweise jedoch vergeblich - über mehrere Stunden auf diese vertrottelten Pappnasen und kann demzufolge nichts anderes (außer Haus) in Angriff nehmen! Offensichtlich scheint bei den Spediteuren dieses Unternehmens der Begriff Kundenservice ein Fremdwort darzustellen. Deshalb befürchte ich, dass, falls dann doch am morgigen Freitag die Zustellung erfolgen sollte, man wiederum extrem früh hier erscheint, vielleicht sogar schon kurz nach sieben Uhr! Sollte das passieren, dann hagelt es eine saftige Beschwerde! Zuerst die Kundschaft versetzen und sich die Eier schaukeln, und dann einfach so hier frühmorgens die Leute aus dem Schlaf klingeln! Das war im Laufe der letzten Jahre bereits mehrfach geschehen! Alteintrag: Von diesem Unternehmen wurde für den 13. August 2024 eine Lieferung avisiert, welche voraussichtlich um 13:45 Uhr bei mir eintreffen sollte. Doch nach mehr als DREI STUNDEN ist noch immer keine Zustellung erfolgt. Auch online ist bei der Sendungsverfolgung seit heute morgen nichts aktualisiert worden. Wenn mein Päckchen - aus welchen Gründen auch immer - schon nicht zugestellt werden konnte, dann hätten mich diese ignoranten Verantwortlichen wenigstens per Email oder per Telefon darüber informieren müssen. Denn ich ich habe weitaus Wichtigeres zu erledigen als sinnlos zu warten und dabei die Noppen auf der Raufaserrapete zu zählen! Datum der Erfahrung: 13. August 2024

Verantwortungslos bei Medikamentenlieferungen – das ist gefährlich! Transoflex scheint nicht zu verstehen, was es bedeutet, Medikamente zu liefern. Es ist jetzt mehrfach vorgekommen, dass einfach nur eine Benachrichtigungskarte in den Briefkasten geworfen wurde – ohne überhaupt zu klingeln, obwohl ich zuhause war. Wir reden hier nicht von Katalogen oder Werbesendungen, sondern von Asthma-Medikamenten. Dinge, auf die man angewiesen ist. Und trotzdem hält man es bei Transoflex offenbar nicht für nötig, auch nur den Hauch von Verantwortung zu zeigen. Das ist in meinen Augen fahrlässig und respektlos gegenüber den Empfängern. Wer Medikamente ausliefert, trägt Verantwortung. Wer dieser Verantwortung nicht gewachsen ist, sollte sich einen anderen Bereich suchen. Ich hoffe sehr, dass Unternehmen wie ShopApotheke sich das merken und künftig auf einen verlässlicheren Lieferdienst setzen.

Fruchtbar. Sendung mit meinen wichtigen medikamente wird seit einer woche nicht zugestellt. hotline unfreundlich und kann nicht sagen was das problem ist. man hat keine information. nie wieder