trans-o-flex Logistics GroupReviews of trans-o-flex.com

Ich warte seit 11.09. auf eine gekühlte Lieferung der ShopApotheke - ich habe extra Mobilarbeitstage lt Versandinfos von Transoflex eingeplant. Der Lieferant ist einfach nicht aufgetaucht. Man kann auch nur über Umwege bei ShopApotheke einen Nachbarn legitimieren oder einen Wunschtermin für die Entgegennahme bekanntgeben. Alles in allem - es ist der 16.09. und ich hab noch immer keine Zustellung. Weder mit DHL, Hermes, Amazon noch mit GLS oder DPD gab es solche Probleme.

Trotz Nachweis der Anwesenheit am angeblichen Liefertag ( Videoüberwachung auf dem Grundstück )behauptet Trans-O-Med niemanden angetroffen zu haben. Bei der nächsten Nichtzustellung gibt es eine Anzeige wegen unterlassener Hilfeleistung. Im Paket sind wichtige Diabetes Medikamente !

Bei ShopApotheke bestellt.Gekühlte wäre sollte mit trans o flex kommen.Warte seit dem 03.09.2025 darauf.Immer mit ausreden wie "keinen angetroffen ode es ist eine Ausnahme aufgetretten.Werde die Annahme verweigern. Shop Apotheke hat hier wohl keine schuld aber wenn die mit so einen Versanddienstleister zusammen arbeiten dann prost Mahlzeit.Werde nur noch normale Medikamente bestellen die mit DHL kommen.Auch hier ist ein Stern für tof viel zu viel..

Sehr lange Versanddauer

Ich wollte mir ein wichtiges, sehr teures Medikament das gekühlt werden muss von der Apotheke liefern lassen. Zwei Zustellversuche sind angeblich gescheitert, weil niemand zu Hause war. Nun, mein Mann ist den ganzen tag da gewesen und wir haben ein videosystem dass jedes klingeln speichert. Es hat niemand geklingelt. Nun hängt das Medikament (3000€Wert) in irgendeiner Lagerhalle und ich habe es nach drei Tagen immer noch nicht. Das ist untragbar!!!! Ich denke shopapotheke bekommt ebenfalls eine entsprechende Bewertung für die Auswahl ihrer Logistikpartner.

Der letzte Dreck! Ich erwarte gekühlte Medikamente. Am Ende Tag eins war wohl das Fahrzeug defekt. die Lieferung wurde dann auf den nächsten Tag verschoben und ein Zeitfenster gegen Mittag festgelegt nach 3 Stunden über dem Zeitfenster immer noch keine Lieferung, danach Nachfrage beim Versender. Dieser sagte, dass keiner zu Hause gewesen sei. Ich habe die ganze Zeit am Fenster gewartet. Danach kam die Aussage die Lieferung erfolgte am Montag, also noch drei Tage später. Wie beschrieben, gekühlte Ware! Um es noch mal zu wiederholen – einfach nur der letzte Dreck der Laden.

Ich bekomme eine Benachrichtigung, dass man die Retoure am 10.09.25 irgendwann abholen wird. Ich bleibe den ganzen Tag zu Hause. Ich frage am 11.09.25 nach. Angeblich hat man mich nicht angefunden, obwohl ich den ganzen Tag da war. Anstatt mich zu informieren, um einen neuen Termin zu vereinbaren, passiert einfach nichts. Ich dachte natürlich, dass die am 10. nicht gekommen waren, und warte bis zum 11. ohne die Wohnung zu verlassen. Jetzt habe ich angerufen und darf noch den 12.09. Den ganzen Tag zuhause verbringen. Vielen Dank.

Pakete werden beschädigt abgegeben und bei einer Nachfrage, wie es dazu kommen kann, werden Mitarbeiter noch frech zum Kunden. Entweder nimmst an oder nicht. War leider nicht das erste mal. Kann ich nicht weiterempfehlen.