Die zugesagte Lieferung erfolgte nicht. Stattdessen dann am späten Nachmittag eine neue Avisierung für morgen. Transo flex schiebt Versender die Schuld in die Schuhe 😡. Komischerweise stand jedoch heute morgen in der Verfolgung, dass die Ware in den Wagen verladen wurde. So what???? 🤬
KR
Karin R.
Lieferzeit wurde schon 4×verschoben
Lieferzeit wurde schon 4×verschoben, Zeitfenster nicht eingehalten,nie wieder
AL
Ali
Ich warte auf meine Medikamente
Ich warte auf meine Medikamente,
Bei DocMorris ist so, heute bestellen und spätestens übermorgen zugestellt und bis jetzt war immer so, weil die haben immer die Bestellung per DHL geschickt.
Leider jetzt die Bestellung läuft per Tran-o-flex und die Zustellung verzögert sich.
Sehr unzulässig bei der Auslieferung. Verspätung oder keine Zustellung an vereinbarten Tag!
LK
Lutz K.
Warum immer noch trans-o-flex?
Ich habe am 03.01.26 kühlpflichtige Medikamente bei Doc Morris per e-Rezept bestellt. Diese sind immer noch nicht bei mir. Ergo, neues Rezept und dieses bei Shop- Apotheke eingereicht. Trans-o-flex hat jetzt schon 2 x die Zustellung verschoben. Warum ändern die Onlineapotheken da nichts? Nun werde ich wohl mal aponeo ausprobieren. Die liefern nicht mit trans-o-flex.
GB
Gabriele B.
Lebensgefährlich
Lebenswichtig Medikamente wurden nicht ausgeliefert. Keine Antwort auf Anfrage nach der Sendung. Wie kann man so eine Firma mit der Auslieferung von Medikamente beauftragen. Spielen mit der Gesundheit der Menschen.
JH
Jenny H.
Terrible delivery logistics, tracking etc
The shipment was delayed, which was okay. But they delivered without any advance notification, no timeslot,no call, I was just waiting at home whole day just to be told that only one package out of 3 was here!!! 2 days later, the delivery status changed again, said it was out for delivery, again, with no prior notification, no call, no message! At first the tracking showed that there was only one stop left before my stop, then the whole live tracking thing disappeared!I was again waiting at home for the whole day for the delivery!!! Now at 17:30, the delivery status is still out for delivery and I am still waiting!! I will NOT buy from any companies that use them for the delivery service again! Such a waste of my time!!!
DS
Daniela S.
Nie wieder 0 Sterne
Nie wieder 0 Sterne
JR
Jörg L.
Heute war es wieder.Ein Anruf von…
Heute war es wieder.Ein Anruf von Thermomed,Lieferung heute nicht möglich,Auto defekt in der Werkstatt.Einmal im Monat werde ich von Thermomed mit medizinischer Ware beliefert.Einen Tag vor Lieferung bekomme ich einen Anruf von Thermomed Kassel,dass meine dringend benötigte Ware am nächsten Tag zwischen 8 und 16 Uhr geliefert wird,was schon nervig ist,weil der ganze Tag für die Warterei weg ist, man kann sich nichts anderes vornehmen .Auf Nachfrage,ob man den Zeitpunkt der Lieferung nicht genauer angeben kann,sagte mir die Disponentin in Kassel,darauf hat sie keinen Einfluss,da die Ware von Thermomed Gross Ippener transportiert werde.Telefonische Anfrage in Gross Ippener verweisen einen wieder nach Kassel.In den zwei Jahren,in denen ich monatlich medizinische Ware bekomme ist es mehrmals vorgekommen,dass unpünktlich oder am genannten Liefertag gar nicht geliefert wurde.Auch wurde schon am Liefertag von Thermomed angerufen,ob ich die Ware unbedingt brauchen würde,da angeblich der Fahrer die falsche Palettenware geladen hat und schon unterwegs war.Ich sagte, dass ich die Ware heute noch brauche,da ich am nächsten Tag Arzttermine habe.Ich bin Rentnerin aber es gibt auch Patienten,die noch voll im Arbeitsleben stehen,die können nicht jeden Monat zwei Tage Urlaub nehmen nur weil es Thermomed nicht auf die Reihe bekommt Fixtermine einzuhalten,zumal die Lieferzeit zwischen 8 und 16 Uhr einfach von der Zeit schon lächerlich sind.Das kann so nicht bleiben.Mein Mann war 25 Jahre im Fernverkehr und sagte mir,wenn er so seine Kunden beliefern würde, dann hätte er spätestens nach der dritten Nicht Lieferung seine Kündigung gehabt und die Spedition den Auftrag verloren!