trans-o-flex Logistics GroupReviews of trans-o-flex.com

Unterirdisch.. die kommen einfach nicht. Verschieben die Lieferung Tag für Tag für Tag. Mal bekommt man eine Info, dass sie es wieder nicht schaffen, mal nicht. Zu keiner Zeit erhält man ein Lieferzeitfenster oder die Möglichkeit eine Lieferanweisung anzugeben. Das was man erhält (manchmal) ist eine bescheuerte, nichtssagende Mail nach dem Motto „Wir kommen vielleicht morgen. Oder übermorgen. Oder so. Auf jeden Fall im Oktober. Vielleicht.“

Sitze jetzt den vierten Tag zu Hause und warte auf die Lieferung die gekühlt geliefert wird. Man bekommt keine Nachricht dass es heute nicht geliefert wird Nicht zu empfehlen!!

„Aufgrund eines unvorhersehbaren Ereignisses kommt es zu einer Verspätung. Wird vermutlich am (… nächsten Tag) ausgeliefert.“ diese Meldung habe ich an drei aufeinanderfolgenden geplanten Auslieferungtagen erhalten, nachdem das Lieferzeitfenster abgelaufen war. Und die bestellte Sendung von ShopApotheke habe ich immer noch nicht erhalten. Auf eine Anfrage über diesen Trans-o-flex Support habe ich keine Antwort erhalten.

Ein ganz schlimmes Unternehmen. Weder kommt eine Adequate Antwort und noch weniger erreicht man jemanden am Telefon. Stattdessen unverschämte handschriftliche Nachrichten im Briefkasten die obendrein noch gelogen sind! Müsste wirklich verboten werden. Ich überlege mir tatsächlich die ganze Story an die Presse weiterzugeben. Bloß die Finger weg von dieser Firma!

Ein Stern ist wirklich zuviel. Leider / Anscheinend versendet DocMorris KÜHLPFLICHTIGE MEDIKAMENTE trotz dauernderr Beschwerden immer noch mit dieser Firma und käßt sich davon nicht abbringen. Auch gibt es anscheinend keine Anzeigen, die sich bei zu warmer Lagerung verändern (zB bei Temperaturen höher als 8 Grad verfärben). Und DocMorris (meine Online-Apotheke) scheint sich auch nicht daran zu stören. Vielleicht ist die gute alte Apotheke dann zum Einlösen solcher Medikamente besser, als geldgeil irgend einem Bonus hinterher zu jagen. Das isses denn auch nicht wert, wenn man dafür kaputte Medikamente hinnehmen muss. Oder zurück sendet. Meine Lieferung wurde am 12.10.2026 um 1705 Uhr für den 13.10.2026 ohne Zeitangabe angekündigt. Mal sehen, wann geliefert wird. Ich werde berichten

Mein avisierter Abholtermin für Freitag den 09.10.2026 wurde nicht eingehalten. Stattdessen erhalte ich auf telefonische Nachfrage am nachfolgenden Samstag die Antwort: Die Ware war nicht zugänglich. Wir waren Freitag den gesamten Tag vor Ort, vom Abholenden keine Spur. Dreiste Unwahrheit. Auf meine Nachfrage wann denn der Abholende das nächste Mal kommt, konnte mir keine konkrete Aussage gegeben werden. Dafür 10 Anrufe samt Warteschleife, toll Service = null. Und damit meine ich beide Seiten, Disponenten plus Fahrerschaft. Heute 12.10.2026, wieder endlose Versuche in der Warteschleife das Problem zu klären. Lösungsbereitschaft nach dem 8. Versuch beim Durchkommen: „Wir haben es dem Fahrer nochmals vorgelegt. Wenn er heute nicht noch kommt dann voraussichtlich morgen.“ Im Ernst? Das ist der Gipfel der Service-Unzulänglichkeiten. Ganz schlecht 0 Sterne und ich hoffe das ich niemals wieder eine Abholung über trans-o-flex beauftragt bekomme.

Das ist einfach eine Katastrophe!!! Noch schlimmer geht es nicht!!!!

Ich warte auch seit 05.10 auf meine Kühlpflichtigen Medikamente die bereits am 02.10 von der Apotheke übermittelt wurden. Seitdem steht immer das selbe, einladen ins Zustellfahrzeug, in Zustellung und ein unvorhersehbares Problem. Erreichbarkeit per E-Mail oder Telefonisch ist gleich null, da hängt man nur in der warteschleife mit einer Musikalischen Lautstärke die Tinitus verursacht. Meine Flüche sind mir alle bereits ausgegangen.