trans-o-flex Logistics GroupReviews of trans-o-flex.com

Ein grauenhafter Service. Die Firma selbst nennt sich Schnelllieferdienst. Mit schnell hat das absolut nichts zu tun !!!

Die Firma ist das aller Letzte ,warte schon 10 Tage auf mein Parket. Habe auf ein Paket von einer Reperatur gewartet ,bin dem Serwice auf die Eisen gestiegen .Da hat man mir mit geteilt das ,das Paket schon lange unterwegs ist . Trance o Flex

Unsäglich. Seit 1 1/2 Wochen warte ich auf meine Lieferung. Zwei Mal wurde behauptet, man habe versucht das Paket zuzustellen. Zwei Mal war allerdings jemand zuhause und Pakete von anderen Zustellen wurden angenommen. Natürlich wurde auch keine Benachrichtigungskarte hinterlassen. Auf Beschwerde versprach man, das Paket ansonsten bei einem Nachbarn zu lassen und eine Karte zu hinterlassen. Wieder mehrere Tage nichts. Letzten Freitag sei das Paket dann wieder in Zustellung gewesen. Natürlich kam nun bis Montag wieder nichts und auch keine Benachrichtigung. Dieses unternehmen ist einfach nur grottenschlecht.

Dieses Unternehmen ist wirklich eine Frechheit. Geliefert wurde erst, als ich recherchiert habe über welchen Spediteur geliefert wird. Sie waren ein mal da, haben keinen Zettel hinterlassen oder mich überhaupt darüber informiert, dass ich Ware von Ihnen erhalte. Ich habe also rumtelefoniert und einen Zustellungstermin vereinbart. Dann war das aber die falsche Ware, also habe ich eine Abholung gebucht. Beim ersten Versuch wurde mir ein Zeitfenster morgens noch bestätigt und ich habe meine Freundin gebeten in dieser Zeit da zu sein. Leider kamen sie (angeblich) fast eine Stunde früher als vereinbart und es war niemand da. Wieder keine Info, obwohl die meine Telefonnummer hatten. Meine Freundin hat 5 Stunden umsonst gewartet. Beim nächsten Termin war ich selbst vor Ort und als niemand kam, hab ich angerufen, mir wurde gesagt, es kommt in der nächsten halben Stunde jemand, sonst soll ich noch mal anrufen. Es kam niemand, ich habe noch mal angerufen und angeblich wurde in der Zeit bei mir geklingelt und niemand hat aufgemacht. So eine Frechheit! Kein Anruf, kein zweiter Versuch am gleichen Tag, obwohl seit Wochen ein Transoflex Fahrzeug bei mir vor der Haustür stand, weil ein Mitarbeiter, wie mir gesagt wurde, direkt gegenüber wohnt. Es kam dann am nächsten Tag der gleiche Typ, der die Sendung auch geliefert hatte, mit den Worten "Ach, sind Sie auch mal zuhause!". Und - obwohl mir vorher versichert wurde, dass er mit einer Sackkarre kommt - hat er sich erst geweigert die Sendung aus meiner Wohnung entgegen zu nehmen. NIE NIE WIEDER!

Das schlechteste was ich bis jetzt an Transportlogistik kennen gelernt habe. Man wartet auf wichtige Medikamente und was macht der Fahrer, nicht klingeln und Karte in Briefkasten das keiner da war obwohl man zu Hause ist und wartet. Man versucht am nächsten Tag zu zustellen. Nächster Tag zu faul zum klingeln, Karte in Briefkasten und weg. Es hat eine ganze Woche gedauert bis ich mein Insulin hatte. Die Zeit wo man die Karte ausfüllt, hätte man 10x klingeln können. Ich glaube Doc Morris verliert einen treuen Kunden.

Absolute Katastrophe - seit 2 Wochen ist niemand mehr in der Niederlassung Hamburg zu erreichen - habe in der Zentrale Bescheid gegeben, die Antwort: „jaja, die Hamburger“ erhalten. - ein Blick in den Laderaum des Transporters sagt alles: -Aufgerissene Pakete - kein Ladegut ist gesichert - während der Fahrer (kein einziges Wort deutsch) in diesem Chaos meine Pakete gesucht hat, hat er andere Pakete teilweise auf die Straße geschmissen (auch die, wo „handle with care“ draufstand) - Trackingnummern nicht existent Nicht verständlich, wie so etwas in Deutschland Aufträge bekommt

Furchtbarer Lieferdienst. Wirklich unterirdisch. Paket seit fast einem Monat unterwegs, immer wieder neue Zustellversuche werktags, wenn ich arbeiten muss. Sie schaffen es nicht das Paket bei einem Nachbarn abzugeben. Unzählige Telefonate und E-Mails bringen anscheinend auch nicht. Firma wenn möglich unbedingt meiden.

Auf Lieferung zu Hause gewartet. Lt. dem Online-Statustool 12:00 Uhr - niemand ist gekommen. Um 13:15 ist dann online beim Status der Lieferung "Lieferung an Adresse erfolgte am xx.xx.xx um 15:30" erschienen. Zu dem Zeitpunkt war es aber erst 13:15. Nach einem Anruf wurde ich beim zweiten Anruf hinausgeworfen und anscheinend wurde der Hörer dann einfach neben das Telefon gelegt. Die gesamte Niederlassung Österreich war nicht mehr erreichbar am Freitag um 14:00 Uhr. Unfassbar – habe gerade nachgesehen in den Medien, die Bude ist wirtschaftlich am Ende!