trans-o-flex Logistics GroupReviews of trans-o-flex.com

Also so ein unfähiges Transportunternehmen habe ich wirklich noch nicht erlebt. Wir haben eine Lounge bestellt, die in 5 Paketen geliefert werden sollte. Nachdem 3 Pakte ewig bei Trans-o-flex rumstand, weil sie angeblich noch auf die zwei weiteren warten, kamen dann Anfang der Woche trotzdem nur 3 Pakete an. Es wären vier da, das vierte hat aber nicht mehr ins Auto gepasst. Am nächsten Tag wurde dann das vierte Paket geliefert. Mit dem Hinweis sie wissen nicht wo das fünfte Paket ist. Allein das sagt schon alles über deren Organisation. Gestern scheint dann das fünfte Paket aufgetaucht zu sein, heute kam Trans-o-flex und hat eine weitere Bestellung (Schutzhüllen für die Lounge) geliefert und mitgeteilt, dass das letzte Paket der Lounge mal wieder nicht ins Fahrzeug gepasst hat und deshalb erst am Montag geliefert wird. Einfach nur lächerlich und unterste Schublade. Ich werde mich auch an die Firma wenden und mitteilen mit was für einem Chaos-Verein sie da zusammenarbeiten...

Der Lieferzeittaum wurde als Dienstag bis Freitag angegeben. Seit Dienstag steht im Verfolgungslink jeden Tag um 2 uhr Nachts, dass es zu einem „unvorhergesehenen Ereignis“ kam. Ich kann nicht jeden Tag zu Hause sein und auf mein Paket warten, dass jeden Tag wieder verschoben wird. Sehr schlechter Lieferdienst, würde am liebsten 0 Sterne vergeben.

Gekühlte Medikamente, persönliche Übergabe notwendig... Das erste Paket kam 4 Stunden vor dem angegebenen Lieferfenster, es war pures Glück, dass jemand zuhause war, der es annehmen konnte. Auf die zweite Lieferung warte ich jetzt seit 4 Stunden, der Lieferzeitraum wird online aber auch nicht angepasst, sodass man vielleicht nachvollziehen könnte wann sie wirklich kommt... und plötzlich lässt sich die Sendungsverfolgung gar nicht mehr öffnen. So viel Unzuverlässigkeit bei wichtigen Medikamenten geht einfach gar nicht. Das war dann wohl meine letzte Bestellung...

Angeblicher Zustellversuch fehlgeschlagen. Es war jedoch zu 100% niemand hier. 3 Tage in Folge auf den Lieferanten gewartet und bis heute nichts erhalten. Plötzlich kann die Lieferung aufgrund von unvorhergesehenen Ereignissen nicht zugestellt werden. Alles sehr suspekt. Würde dort nicht mehr bestellen wenn dieser Dienstleister als Lieferant gewählt wird

Dieses Unternehmen hat richtig tolle Fahrer. Die wissen, dass der Empfänger nicht da ist, ohne sich dem Haus zu nähern, geschweige denn zu klingeln! Das muss man erstmal können! Was sie eher weniger gut können, ist Medikamente pünktlich zu Kunden zu bringen, die sie dringend benötigen. Es wird mehrfach behauptet, man hätte niemanden angetroffen (Ich war die ganze Zeit zu Hause. Nicht einmal hat es geklingelt.). Auf eine Antwort des Kundendienstes warte ich seit Tagen. Wer Medikamente benötigt, die gekühlt transportiert werden müssen, sollte Unternehmen, die mit trans-o-flex zusammenarbeiten, meiden wie der Teufel das Weihwasser!

Einfach inkompetent in meinen Augen. Dreimal haben diese versucht zuzustellen. Dreimal war ich angeblich nicht da! Ich hab denen sogar ein Schild an den Eingang gehängt, mit dem Hinweis auf den weiteren Eingang im Hinterhaus. Ich vermute, die können einfach kein Deutsch die Fahrer. Trotz KlärungsVersuch durch DocMorris und sogar genauen Standortübermittlung in Google Maps war dieser Zusteller nicht in der Lage, das Paket zuzustellen. Absolut peinlich.Nebenbei noch erwähnt die Zusteller Hermes, DPD, GLS , Amazon , DHL und UPS sind alle fähig zuzustellen und das sogar ohne Hinweis. Nur Trans of flex anscheinend nicht. NIE WIEDER!

Ein Stern ist noch zu viel! 1. Eine Medikamentensendung, welche gekühlt transportiert und persönlich abgegeben werden muß wurde bei 36°C einfach am Briefkasten abgelegt und lag etwa 8 Stunden in der Sonne, da keine Lieferinformation erfolgt ist. Das Medikament unbrauchbar! 2. Die Ersatzlieferung kam zwar gekühlt an und wurde auch persönlich übergeben, aber die Mail mit der Sendungsvervolgung kam ca. 7 Stunden NACH der Zustellung. Auch sollte es nach der Info erst am Folgetag geliefert werden. Liebe Leute von T-o-F, da besteht noch Luft nach Oben!!!

Trans o flex ist die schlechte Spedition die man sich vorstellen kann. Seit einer Woche bekomme ich täglich eine Meldung dann meine Wäre zugestellt werden soll. Der Witz an der Sache ist wenn man mit dem Support telefoniert, erfährt man das sie die wäre noch nicht mal erhalten haben. Einen persönlichen zustelltermin kann man erst vereinbaren wenn die erste Zustellung gescheitert ist. Der schriftliche Support antwortet nicht einmal.