trans-o-flex Logistics GroupReviews of trans-o-flex.com

Die schlechteste und unzuverlässigste Spedion die ich kenne. Mich wundert das Firmen noch mit diesem Betrieb ihre Waren versenden. Den Empfänger werden sie wohl kaum erreichen. Immerhin bekommt man eine Benachrichtigung das die Sendung zugestellt werden sollte, ein zweiter Zustellversuch erfolgt natürlich nicht- Ein Versuch die Tel.Nr auf der Karte anzufen endet darin das niemand abnimmt. Hat man dann irgendwann Glück, ist der Mitarbeiter so unflexibel das er einen Liefertermin nur über den Zeitraum eines ganzen Tages anbieten kann. Ein Depot in der Nähe haben sie natürlich auch nicht. Ich habe den Versender angerufen und ihm mitgeteilt das die Ware wieder zurückgeht. Mir blieb nur die Ware bei einem Versender zu bestellen der über DHL liefert. Dort klappt es einwandfrei. Liebe Versender, wenn es mit dem Versand funktionieren soll, versendet nicht über transoflex ! Leider war es nicht möglich die Bewertung ohne einen Stern abzugeben.

Der Status der Sendung wird mit "In Zustellung" angegeben und man wartet den ganzen Tag darauf. Gegen 17 Uhr die Hotline angerufen was Sache wäre. Das Fahrzeug ist angeblich aufgrund eines Schadens zurück. Abholung der Ware nicht möglich, da man nicht wisse wo sich die Sendung genau befindet.

Diese Firma hinterlegt Sendungen einfach beim Nachbarn, statt es nochmals zu versuchen. Wenn man das aber aus triftigen Gründen nicht möchte und bei dieser Firma anruft um nachzufragen ob es nicht möglich sei einen Wunschablageort bei Nichtantreffen festzulegen z.B. Schuppen (wie dies bei anderen Zustellern Standard ist) dann wird dies unfreureundlich und schnippisch abgewiesen. Kein Service - keine Empfehlung.

Anruf bei trans o flex ergab folgendes: Laut Aussage einer Mitarbeiterin gab es 2 Zustellungsversuche, allerdings wurde keine Benachrichtigung hinterlassen. Zustellungen würden nur vormittags von Montag bis Freitag erfolgen. Da meine Nachbarn u. ich in dieser Zeit berufstätig sind, frage ich mich, wie man solche Zeiten dem Empfänger zumuten kann. Selbstabholung einzige Option (richtig unverschämt) Abholzeiten u. ob Packet auch im Lager sei wurde von mir extra erfragt. u. dann nach Feierabend hingefahren. Lagermitarbeiter konnte kein Packet finden, ich sollte es ein anderes Mal versuchen. Was soll das alles. Kein anderer Packetdienst mutet dem Empfänger so etwas zu. Ich kann mich nicht drauf verlassen, ob das Packet bei meinen nächsten Abholversuch da sein wird. Jeder Versuch kostet mich 1h Zeit und ca 25km Umweg, immerhin arbeite ich ja "in der Nähe"

echt das letzte .... ich war zuhause .... fahren bei mir vorbei und vermerken im Status .... Kunde nicht angetroffen ... und das am Freitag ....toll ...danke ....

Wenn ich etwas bestellen möchte und es wird über Trans o flex bestellt, storniere ich die Bestellung sofort. Der Fahrer hat es nicht geschafft, meine Adresse zu finden - witzigerweise wohne ich seit 5 Jahren hier und jeder Paketbote, selbst UPS und Hermes finden meine Adresse. Vielleicht sollte sich die Geschäftsleitung mal die Bewertungen hier anschauen und elementare Prozesse und Qualitäten verbessern. Kein Wunder das Unternehmen wie Amazon so erfolgreich sind.

Am liebsten würde ich gar kein Stern geben. Rufe seit einer Woche an und es geht keiner ans Telefon für ein Termin schmeißen mir das Kärtchen in den Briefkasten mit der Bitte das ich da anfmrufen soll für ein Termin

unfreundlicher Zusteller, keine kontaktlose Zustellung möglich