trans-o-flex Logistics GroupReviews of trans-o-flex.com

Nachdem ich schon mehrere Wochen auf eine Bestellung warte, dachte ich, wenn das "Paket" erstmal in Deutschland ist, geht alles ganz schnell ... Das mein Paket dann noch dort liegen bleibt, mag an der Logistik liegen und stellt kein Problem dar. Das man einen Lieferzeitraum nur auf den Tag genau mitteilen kann, ist auch noch verständlich. Nun kam an diesem Tag aber niemand und an jedem weiteren Tag auch nicht! Mittlerweile sind es schon 3 Tage ... jeden Tag kommt eine E-Mail "Wir liefern heute Ihr Paket" Ich frage mich, wieviele solcher Tage man bei Trans-o-flex warten muss?! Ich denke, es kann immer mal irgendetwas dazwischen kommen, aber im heutigen Zeitalter von Telefon etc. sollte es möglich sein, seine Kunden ordentlich zu informieren.

kann mich hier den negativen Bewertungen nur anschliessen. Bestellung beim Händler abgegeben und von Trans-o-Flex eine Email mit Zustelltermin bekommen. Nach 3-Tagen kein Paket angekommen. Dort angerufen und die Aussage bekommen: "Adresse nicht gefunden" schon witzig den DH.,DP. oder Her... hatten nie Probleme mit der Adresse. Ok, war so freundlich und habe der Dame am Telefon erklärt wo ich wohne, Paket geht neu raus. Nach 3-4 Tagen kam wieder nix an, also wieder angerufen mit der neuen Aussage: "das Paket sei nicht auffindbar, die Festellung dauert ca. 2-3 Tage". Ich habe daraufhin gebeten mich per Email zu informieren. Und wie soll es anders sein, kam keine Email an. Also wieder nach 3-Tagen dort angerufen mit der gleichen Aussage: "Paket nicht auffinbar" und ICH solle mich an den Händler wenden. Also so was schlechtes und Kundenunfreundliches Verhalten habe ich ja noch nie erlebt. Ich werde in Zukunft jeden Händler meiden der diesen Paketdienstleister verwendet.

Ich bin Empfänger zweier Sendungen. Diese hat Trans-o-flex vor 1 Woche übernommen, seit 6 Tagen liegen sie im Verteilzentrum. Wenn ich dort anrufe, erhalte ich die Aussage, dass die Sendungen heute zugestellt werden - das war jetzt 3 Tage hintereinander so. Ich will mit denen nichts mehr zu tun haben. Wenn ich mitbekomme, dass Trans-o-flex der Paketdienstleister ist, bestelle ich woanders oder verweigere die Annahme und bestelle nochmal woanders.

Trotzdem unser Büro besetzt war hat man offensichtlich hochwertige Ware in einem öffentlich zugänglichen Gebäude einfach im 1. Stock im Flur abgestellt. Ein Zettel im Briefkasten gab es auch nicht. Die Sendungsverfolgung enthält so spärliche Informationen, dass sie quasi sinnlos ist. Spinnt ihr eigentlich bei Trans-o-flex? Zum Glück hat es ein Kollege am nächsten Tag zufällig entdeckt.

Gekühlte Waren werden von Trans-o-flex ohne Sendungsverfolgung ausgeliefert. Man muss sich also nach Bestellung eine Woche freinehmen, um sicher zu gehen das Paket auch entgegen nehmen zu können. Ich werde Online Shops, welche mit diesem Unternehmen verschicken in Zukunft meiden!

Die Fahrer stellen sich mit Vorsatz in Düsseldorf täglich in das absolute Park- und Halteverbot, trotzdem sie bereits mehrfach darauf aufmerksam gemacht wurden, dass sie dort nicht halten dürfen. An dieser Stelle ist das vorsätzliche Falschparken lebensgefährlich für Fußgänger. Dies interessiert die Firma Trans o Flex jedoch nicht. Mit stoischer Rechthaberei wollen die Fahrer dieser Firma beweisen, dass sie es doch können. Weniger Meter weiter können Fahrzeuge rechtmäßig halten und parken. Hier handelt es sich um aggressive Provokationen, die Menschenleben kosten können. Unfassbar!

absolut inkompetentes Unternehmen, nicht imstande die Lieferung auszuführen. Bei Anruf heisst es nur, es ist kein Fahrer heute in der Nähe, dann wird man auf den nächsten Tag vertröstet und soll den ganzen Tag warten. Abends wird auch nicht ausgeliefert, das müsste man vorher mit dem Absender vereinbaren. Ablegen des Paketes auf dem Grundstück geht auch nicht. In Zukunft werde ich Käufe meiden, die mit dieser Firma zusammenarbeiten.

Unfassbarer "Service" Heute schellte ein Fahrer dieses unterirdischen Transportdienstes bei mir Sturm, ich drückte auf den Türöffner, die Tür wurde aufgestoßen und dann hörte ich, wie ein Paket auf den Hausflurboden geworfen wurde. Der Fahrer machte sich nicht bemerkbar, kam nicht hoch, um mir das Päckchen zu bringen, wartete noch nicht mal ab, ob ich überhaupt mitbekommen habe, dass es ein Päckchen für mich ist! Er warf es einfach in den Hausflur, wo es von anderen Mietparteien, Handwerkern, etc. .geklaut werden kann ! Ich schaute aus dem Küchenfenster und konnte noch gerade das Nummernschild des Transoflex Autos sehen, irgendwas mit K-TX..... Werde nun meine Geschäftspartner anweisen, nicht mehr mit Trans o Flex zu versenden, zumindest nicht mehr, wenn es um Pakete für mich geht.