trans-o-flex Logistics GroupReviews of trans-o-flex.com

So schlecht einfach, ich bin mehr als sauer! Kriege nun täglich seit letzten Freitag, d.h. nun seit 4 Tagen, eine SMS das mein Paket (2 Stühle) geliefert werden soll. Dementsprechend ist immer einer von uns beiden Zuhause geblieben. Angeblich 2x waren wir nicht Zuhause und die haben eine Mitteilung hinterlassen (haben sie auf jeden Fall nicht). Nun gestern und heute die Mitteilung, dass die Adresse nicht gefunden werden kann. Ich habe gestern Abend extra noch eine ausführliche Wegbeschreibung geschickt sowie den Weg sogar in eine Karte eingezeichnet! Heute stand da nun als Status „Empfänger geschlossen“. Keiner geklingelt oder sonst was. Noch NIE so eine schlechte Spedition erlebt! Andere Lieferanten finden die Adresse doch auch und sonst kann man auch mal zum Telefon greifen und fragen…

Ich habe Pflanzen in NL bestellt, die von Eurodis und dann über trans o flex befördert wurden. Einen Zustellversuch habe ich verpasst, ein folgender von mir per Hotline vereinbarter Termin wurde nicht wahrgenommen. Bei mehreren Mails an den Service hieß es nur "wird an das Paketzentrum weitergegeben", genau wie meine Telefonnummer. Einen erneuten Zustellversuch oder eine Kontaktaufnahme hat es nicht gegeben, durch zweiwöchige Krankheit wäre ich durchgehend erreichbar gewesen, stattdessen nach 5 Wochen (!) eine Email des Versenders, dass das Paket wegen Nichtannahme zurück gesendet wurde. Musste dem Versender mitteilen, dass ich ohne Wechsel des Paketdienstleisters dort leider nicht mehr bestellen kann.

Unfassbare Praktiken Zweiter Zustellversuch? ....es hat keinen ersten gegeben🤮 keine Sendungsinformation per E-Mail oder den heute bekannten Möglichkeiten. Es stehen keine Daten im Briefkasten eingeworfenen Zettel, wo oder wie man jemand erreichen kann, und, wenn man jemanden erreicht dann bekommt man nur die Nachricht dass es sich um einen Teil x handelt und man es erneut zugestellt bekommt??? Unfassbar so ein Unternehmen gehört vom Markt genommen. Sind euch die fiktiven Namen in den positiven Bewertungen aufgefallen, alles Frauennamen achtet auf die Daten bzw auf die Erstellungsdatum. Hier handelt sich um einen Fake-Versuch um die Bewertung hoch zu schrauben. Niemand sollte mit diesem Unternehmen versenden.

2 Monate nur Stress,… ich habe was in einem Onlineshop bestellt, und zu meinem Leidwesen wurde diese Bestellung über Trans O Flex verschickt. Das Ende vom Lied, Ware ist verloren gegangen und ich habe sage und schreibe 2 Monate auf mein Geld gewartet. Ich würde 0 Sterne geben und hoffe das Trans O Flex bald nicht mehr weiter Koexistiert. Schlimmster Versandienstleister den es gibt. Wer bestellt und Trans O Flex als Versender sieht, sollte sich 2 mal überlegen ob er nicht woanders bestellt.

Würde keinen Stern geben , aber das geht leider nicht ! Ganz ganz schlimm . Ob die Mitarbeiter oder die Lieferung . Sowas schlechtes habe ich im Leben noch nicht erlebt! Und mega unfreundlich dazu .

Zwei mal wurde die Sendung angekündigt. Zwei mal bin ich extra zuhause geblieben. Zwei mal ist niemand gekommen. Bei ersten Mal war es angeblich ein Fehler in der Adresse (Welche in der Sendungsverfolgung vom Shop jedoch stimmt). Bei zweiten Mal habe ich die korrekte Adresse extra dem Kundenservice mitgeteilt, trotzdem haben sie es nicht geschafft die Lieferung zuzustellen. Der Kunde muss seiner Sendung konstant hinterher sein und seinen Alltag nach Transoflex ausrichten, nur damit es dann nicht funktioniert.

Nicht funktionierende Website/Link wodurch Lieferdatum nicht eingestellt werden konnten. Extrem unflexibel und unfreundlich. Eine Einigung bezüglich des Lieferzeitraums könnte bzw. wollte nicht angepasst werden sodas das Paket am Ende zum Versender zurückging. Danke für nichts. Expressversand von ToF entspricht Standardversand von DHL.

Im Auftrag der DHL-Freight. Reinste Katastrophe. Keine Terminankündigung. Kein Anruf, obwohl vorherige Kontaktaufnahme auf dem Frachtschein mit meiner Telefonnummer direkt an der Empfängeradresse stand. Kam einfach vorbei und ließ meine Frau mit LiFePo4 Batterien und Elektronik im Wert von 7500€ auf dem Bordstein stehen (und es fing auch noch zu regnen an). Verständigung war nicht möglich, da der Fahrer kein Wort Deutsch verstand (oder wollte!?!) Eine riesen Sauerei von Transoflex!