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und nicht nur den Tag. Warte seit heute Morgen auf eine Abholung wegen einer Reklamation (Abholung sollte zwischen 8:00 und 18:00 erfolgen was schon eine Zumutung ist) extra Urlaub genommen. Nun haben ich um 17:00 angerufen um zu erfahren ob das Paket noch abgeholt wird. Wie ich es mir gedacht habe, der Termin wurde einfach verschoben und natürlich hatt keiner angerufen um mir das mit zu teilen. Der Hammer, am Telefon wurde ich gefragt warum ich nicht Früher angerufen habe. Klar ich weiß natürlich um ca. 12:00 Uhr, das die Abholung nicht erfolgt. Weil ich bin ja ein Hellseher. Ein Stern ist noch zu viel. Und die Firma welche mit trans-oflexs zusammenarbeitet, wird nie wieder eine Bestellung von mir bekommen.

Keine Lieferung da kein Fahrer und LKW! Das war heute nicht das erste mal!

Schade das man einen Stern geben muss... Leider den dringenden Liefertermin nicht eingehalten und angesagt dass das Paket vom 24. - 26. kommen könnte (Liefertermin war der 23.) daher bei mir verkackt und wird nicht angenommen. Extra 80km nachhause gefahren, weil es hieß es würde heute kommen. Naja, Sprit kostet heutzutage ja nichts mehr. Absoluter Saftladen meiner Meinung nach, lasst die Finger davon.

Nach 2 Wochen endlich eine Lieferankündigung und mit genauer Uhrzeit. Man sitzt zuhause und wartet und dann kommt wieder nichts. Keine Nachricht, kein Anruf oder sonstiges. Ich werde in Zukunft die Lieferung mit trans o flex bei der Bestellung grundsätzlich ablehnen. Meiner Erfahrung nach kein Verlass und in Bayern würde man sowas als S stall bezeichnen.

Absolute Katastrophe. Die Sendungsverfolgung hat über Tage hinweg nicht funktioniert, weshalb ich keine Ahnung hatte, wann meine Lieferung kommt. Am Tag selbst kommt morgens eine E-Mail, was jedoch so spontan schwer mit dem Job vereinbar ist. Als ich die Lieferung dann nicht annehmen konnte (freitags), kam eine Mail, dass sie am Folgetag geliefert wird. Dass Trans-o-flex nur von Mo-Fr liefert und Samstage nicht dazuzählen, wurde in der Mail jedoch nicht erwähnt. Den ganzen Samstag auf die Lieferung gewartet (weil die Sendungsverfolgung ja nicht funktionierte) und dann am Telefon erfahren, dass samstags gar nicht geliefert wird und die Lieferung am Montag kommt. Am Montag dann extra Homeoffice abgeklärt, damit nichts schief geht. Montagfrüh kommt eine Mail, dass die Lieferung mit insgesamt 4 Teilen im Laufe des Tages kommt. Am Vormittag kommt der Lieferant mit einer Teillieferung und sagt, er wisse nicht, wann der Rest komme. Über die Hotline erfahren, dass die restlichen Teile noch im Lager sind und am Folgetag geliefert werden. Eine Begründung gab es nicht. Der Folgetag ist so spontan jedoch nicht mit meinem Job vereinbar, weshalb ich nach einem alternativen Termin fragte. Da keine Zeitfenster definiert werden und man stets den gesamten Tag von 8-17 Uhr bereitsstehen muss, habe ich einen Termin in der Folgewoche vorgeschlagen. Das wurde jedoch abgelehnt, weil man die Ware aus Platzgründen nicht so lange im Lager lagern könne und sie dann sehr wahrscheinlich zurück zum Anbieter geschickt werde. Wenn der Lagerplatz so begrenzt ist, ist mir schleierhaft, weshalb meine Lieferung dann nicht am Stück zugestellt wurde. Weshalb ich morgens eine E-Mail bekomme, dass im Laufe des Tages 4 Teile geliefert werden, wenn dann tatsächlich nur ein Teil kommt, ist mir ebenfalls schleierhaft. Auch die über Tage hinweg nicht funktionierende Sendungsverfolgung ist mir ein Rätsel. Fazit: Bestellt man bei einem Unternehmen, dass mit Trans-o-flex liefert, sollte man lieber auf den Kauf verzichten. Trans-o-flex kommt dem Kunden in keinster Weise entgegen, liefert wenig bis gar keine Informationen und erwartet, dass die Leute ganz spontan berufliche Verpflichtungen beiseitelegen und 24/7 auf ihre Zusteller warten - wenn auch vergebens. Einziger Pluspunkt: Der Kundenservice ist sofort erreichbar und sehr freundlich. Es wäre jedoch hilfreicher diese Energie in die Qualität der Zustellung zu stecken.

Die Bestellung wurde unvollständig geliefert (nur 2 von 3 Paketen), aber behauptet, es seien 3 Pakete zugestellt worden. Die 2 Pakete, die bei mir angekommen sind, wurden einfach in den Hausflur geworfen, ohne bei mir zu klingeln. Dort hätte sie jeder klauen können, der daran vorbei kommt. Der Liefertermin für das dritte Paket wurde immer wieder verschoben (jedes mal musste ich nachfragen, wo das Paket bitte bleibt) und schlussendlich wurde es "aufgrund von Lieferproblemen" einfach an den Absender zurückgeschickt. Ohne mich zu informieren. Diese Firma ist absolut unterirdisch und unseriös.

Mit Abstand einer der schlechtesten Lieferanten wo ich kenne. Der Kundenservice kann mir auch nicht helfen. Ich weiß das ich nie wieder einen Auftrag mit dieser Firma in kauf nehmen werde. Wenn ich Chef dieser Firma wäre würde ich mal ordentlich auf den Tisch hauen. Pakete kommen einfach nicht an aber es wird behauptet es wurde abgegeben mit einer gefälschten Unterschrift. Einfach nur peinlich. Ich bin mittlerweile sauer und enttäuscht.

Angeblich wurde mein Paket gestern zugestellt obwohl ich nicht zuhause war Auch mein Nachbar war nicht zuhause.Auf der Zustellbestätigung wurde meine Unterschrift gefälscht und als zugestellt markiert. Ich werde Strafanzeige stellen UPDATE !!!! NACHDEM ICH MICH GESTERN BESCHWERT HABE UND MIR SEITENS DES VERKÄUFER MITGETEILT WURDE DAS DIE ZUSTÄNDIGE EINHEIT DES ZUSTELLERS SICH KÜMMERN WÜRDE , STAND HEUTE MORGEN EIN HOCHAGRESSIVER MENSCH VOR MEINER TÜRE DER MICH BESCHIMPFTE UND SAGTE ICH SOLLE DAS PAKET RAUSRÜCKE UND DROHTE MIT DER POLIZEI UND LIESS MICH NICHT ZU WORT KOMMEN....AUFMEINE AUFFORDERUNG DIES DOCH BITTE ZU TUN VERLIESS ER DAS HAUS WOW....APPLAUS FÜR SOLCHE METHODEN.....ANZEIGE SOEBEN GESTELLT