trans-o-flex Logistics GroupReviews of trans-o-flex.com

Die Sendung wird zwar täglich angekündigt, aber auf die Zustellung wartet mal vergeblich. Selten so eine geballte Inkompetenz erlebt, wie bei diesem „Transportunternehmen“! Absolute Frechheit

Aus den Niederlanden ein Paket mit Waren von 400+€ gekauft und Trans-o-Flex war für die Lieferung innerhalb Deutschlands verantwortlich. Die Ware wurde ohne jegliche Vorwarnung vor die Haustür gestellt, und die Sendung wurde angeblich einen Namen übergeben, der gar nicht in meinem Viertel nach meiner Erkenntniss wohnt. Das Paket stand für mehr als 4 Stunden im Freien. Die Sendungsverfolgung über deren Webseite war auch komplett voll von Fehlern, die die gesamte Lieferung innerhalb nur weniger Tage mich voll mit Stress überfüllt hat. Zudem haben sie einen Auftrag eines B2C-Einkauf entgegen genommen, obwohl sich das Unternehmen angeblich auf B2B konzentriert. Nicht zu empfehlen.

Saftladen, Unverschämtheit!! Meine Uhr wurde nach erfolgtem Service beim Hersteller mit Trans o Flex an mich zurückversandt. Mittlerweile warte ich seit 10 Tagen auf die Zustellung. Die Ausreden von Trans o Flex wechseln munter zwischen „Sie waren nicht persönlich anzutreffen“ bis hin zu „wir haben versucht, in Kontakt mit Ihnen zu treten.“ Dieser Saftladen müsste von jedem boykottiert werden… eine absolute Frechheit. Es nicht auf die Reihe zu bekommen, ein Paket zuzustellen, ist die eine Sache, dann aber noch dreist zu lügen, schießt den Vogel komplett ab. Auf Rückfrage erhält man auch keine Antwort. Nun soll meine Uhr morgen erneut zugestellt werden. Ich bin gespannt, welche Ausrede sich die Inkompetenz in Person „Trans o Flex“ dieses Mal ausdenkt.

Vorsicht vor diesem Unternehmen! Paket wird als zugestellt gemeldet mit Datum und Uhrzeit(!!!); meine Sicherheitskameras am Haus haben ganztägig an diesem Datum kein trans-o-flex Fahrzeug registriert. Telefonische Nachfrage endet mit Unverschämtheiten in meine Richtung!!! Zusammenfassung: unprofessionell und nicht zu empfehlen!!!

Absolut unzuverlässig und dann auch noch unverschämt. Am ersten Tag: Lieferung nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums erfolgt, daher bin ich dann nach einigen zusätzlichen Stunden der Wartezeit meinen sonstigen Verpflichtungen nachgegangen. Am nächsten Tag dann zum Glück vorsichtshalber den ganzen Tag freigeräumt: Lieferung ist mehrere Stunden nach avisiertem Lieferzeitraum gekommen. Und der Fahrer hat sich dann auch noch beschwert, dass ich am Tag vorher nicht da gewesen wäre.

Unmöglich. Angeblich bin ich nie zu Hause, was aber faktisch nicht stimmt. Der Kundenservice ist zwar nett, kann einem aber leider null weiterhelfen.

Das ist das Allerletzte , Fahrer lügen das Blaue vom Himmel !!! Zustellung wird immer als „Adresse unbekannt“ dem Versender mitgeteilt, obwohl man an der Haustür wartet !!! Vorsicht vor diesem Unternehmen !!!

Als Empfänger einer Lieferung, die durch Trans-o-Flex geliefert werden sollte, bin ich sehr enttäuscht. Mein Paket ist seit fast drei Wochen unterwegs und ich habe es immer noch nicht erhalten. Die ursprünglich angegebene Lieferzeit von 2 - 5 Werktagen wurde deutlich überschritten. Dazu kommt, dass ich während dieser Zeit kaum aussagekräftige Informationen über den aktuellen Status meiner Sendung oder einen aktualisierten Liefertermin erhalten habe. Dies beeinträchtigt meine Tagesplanung erheblich, da ich ständig damit rechnen muss, dass die Lieferung in einem breiten Zeitfenster zwischen 8 und 20 Uhr eintreffen könnte. Als ich versuchte, weitere Informationen von Trans-o-Flex zu erhalten und dazu das Webformular auf ihrer Website nutzte, habe ich bis heute, eine Woche später, keine Antwort erhalten. Dies ist ein weiterer Aspekt, der meine Unzufriedenheit mit dem Service von Trans-o-Flex unterstreicht. Insgesamt stellt diese Erfahrung für mich ein ernsthaftes Serviceproblem von Trans-o-Flex dar.