TrackticsReviews of tracktics.com

Wir haben uns im letzten Jahr mit den Trackern von Tracktics beschäftigt und diese nach Abstimmung für unsere 1. Herren geschlossen von Tracktics bezogen. Nach langen Lieferverzögerungen kamen 25 Tracker mit gebrauchten Gürteln bei uns im Verein an. Die Kommunikation lief bis zum Vertragsabschluss sehr gut. Die gebrauchten Gürtel wurden transparent gemacht und es wurden neue Gürtel versprochen (diese sind nie angekommen / auch auf Nachfrage nicht). Nach nun 9 Monaten funktionieren 18 der 25 Tracker nicht mehr. Die Meldung des Supportes „wir haben derzeit keine Kapazitäten zur Reparatur“ bitte versucht es in einem Monat nochmal. Ich würde jedem Spieler und Verein dringlich davon abraten diese Tracker zu beziehen. Grauenhaftes Produkt, grauenhafter Support….

Ich bin absolut zufrieden mit dem Abo, was ich bei Tracktics habe/hatte. Ich hatte ein Angebot abstauben können, bei dem ich monatlich 14€ für alle wesentlichen Funktionen gezahlt hab. Mein Kontakt mit dem Kundenservice hat nicht übermäßig lange gedauert. Ansonsten musste ich den Kundenservice noch nicht großartig nutzen. Abschließend finde ich die Idee dahinter, auch für die Kreisliga echt genaue Lauf- und Fitnessdaten zu haben, echt spitze!

Lasst bloß die Finger von dieser Firma. Es wurde sehr spät geliefert, dann ein defektes Model. Der Support antwortet spät oder gar nicht, es gibt natürlich keine Hotline. Das Ersatzgerät funktioniert auch nicht, wir haben nun seit November 23 Ärger und konnten das Gerät nicht ein mal nutzen. Das teure Zusatzabo daher auch nicht. Nun antworten sie seit 4 Wochen gar nicht mehr und wir überlegen, rechtliche Schritte einzuleiten. Wir können jedem nur abraten, bei tracktics etwas zu kaufen.

Also der Tracker ist eine bodenlose Frechheit. Ich bin leicht übergewichtig und spiele in der untersten Liga. Laut dem Tracker lauf ich aber eine Durchschnittsgeschwindigkeit von 25km/h und einen Topspeed von 35km/h. Ich rate jedem von dem Tracker ab!! Zu dem Preis des Trackers kommt auch noch das sehr teure Abo in der App!

Bisher alles gut, Versand, Tracking und Upload hat funktioniert, Bearbeiten war etwas fummelig.

Ich kann die schlechten Bewertungen hier im Netz nur bestätigen! Es ist keine Ware angekommen und auf Nachfragen gibt es null Reaktionen. Überlegt euch gut, ob ihr bestellt, es ist eine Wundertüte, ob und wann es kommt. Ich habe meinen Auftrag heute storniert, bin gespannt, wann ich mein Geld zurückbekomme.

Tracktics, so ziemlich das schlechteste was es gibt. Tracker funktionieren nicht richtig. Support ist nicht hilfreich. Seite funktioniert nicht richtig. Absolut enttäuscht und langsam auch richtig genervt. Unsere 20 Tracker gehen alle zurück!

Nachdem der Upload nicht mehr richtig funktionierte und auch die Tracker nicht mehr zuverlässig funktionierten, versuche ich seit August 2023 (mittlerweile 5 Monate)Tracktics die Teambox zur Revision zu senden. Zuerst haben sie die Box zweimal nicht angenommen, nun beim dritten Versuch melden sie sich auch nach viermaligem Nachfragen und brieflicher Aufforderung nicht bei mir, ob Du Box nun angekommen ist. Keine Kommunikation per Mail, keine Kommunikation auf Anfrage beim Support, keine Telefonnummer, keine Kontaktmöglichkeit. Mega mühsam.