tk-gruppe.comReviews of tk-gruppe.com

Response from tk-gruppe.comOct 2, 2026

Guten Tag Andreas, Ihren Hinweis auf das beanstandete Ablaufdatum der Verbandskästen nehmen wir ernst. Es tut uns leid, dass Sie außerdem Schwierigkeiten mit dem Retourenschein und der Erreichbarkeit schildern. Bitte verweisen Sie über den Bestellkanal auf diese Bewertung und vorhandene Fotos der Datumskennzeichnung sowie den bisherigen Retourenverlauf, damit die Ausführung und der heutige Stand zugeordnet werden können. Freundliche Grüße, TK Gruppe

Response from tk-gruppe.comOct 2, 2026

Guten Tag Frau Ast, es tut uns leid, dass die erwartete Maske nicht angekommen ist und die Stornierung nach einer Versandmitteilung für Sie nicht nachvollziehbar war. Wir verstehen die Enttäuschung über diesen Ablauf. Falls Sie noch eine Klärung wünschen, verweisen Sie bitte im eBay-Nachrichtenverlauf auf diese Bewertung und die damalige Bestellung. Freundliche Grüße, TK Gruppe

Response from tk-gruppe.comOct 2, 2026

Guten Tag Marko, es tut uns leid, dass die Versandmitteilung und der spätere DHL-Status nach Ihrer Schilderung nicht zusammenpassten. Eine elektronische Anmeldung allein belegt keine Übergabe an den Paketdienst. Falls noch Fragen zum damaligen Ablauf offen sind, verweisen Sie bitte über den ursprünglichen Bestellkanal auf diese Bewertung und die betreffende Sendung. Freundliche Grüße, TK Gruppe

Response from tk-gruppe.comOct 2, 2026

Guten Tag Frau Tufter, es tut uns leid, dass die Qualität des Kostüms Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat und Sie keine Antwort vom Support erhalten haben. Falls Sie noch eine Klärung wünschen, verweisen Sie bitte über den ursprünglichen Bestellkanal auf diese Bewertung und die damalige Reklamation. Die Artikelbezeichnung und gegebenenfalls vorhandene Fotos helfen bei der Zuordnung. Freundliche Grüße, TK Gruppe