tk-gruppe.comReviews of tk-gruppe.com

Response from tk-gruppe.comOct 2, 2026

Guten Tag, es tut uns leid, dass die gelieferte Menge nach Ihrer Schilderung von der Angebotsdarstellung abwich und die bisherigen Antworten die Unklarheit nicht ausgeräumt haben. Sie berichten, dass Amazon den Betrag bereits erstattet hat. Für die Klärung der Mengenangabe sind die zum Kaufzeitpunkt angezeigte Variante und Stückzahl entscheidend. Bitte verweisen Sie im Amazon-Nachrichtenverlauf auf diese Bewertung und die dort bereits übermittelten Screenshots. Freundliche Grüße, TK Gruppe

Response from tk-gruppe.comOct 2, 2026

Guten Tag Frau Mueller, es tut uns leid, dass Sie bei beiden Bestellungen fehlenden Paketinhalt schildern. Bitte kontaktieren Sie uns über den ursprünglichen Bestellkanal mit den beiden Bestellreferenzen und Verweis auf diese Bewertung. Falls Sie bereits Verpackungsfotos übermittelt haben, genügt ein Hinweis auf den vorhandenen Nachrichtenverlauf. Bitte veröffentlichen Sie hier keine persönlichen Bestelldaten. Freundliche Grüße, TK Gruppe

Response from tk-gruppe.comOct 2, 2026

Guten Tag Herr Erlemann, es tut uns leid, dass Sie eine ausbleibende Lieferung und Schwierigkeiten bei der Rückabwicklung schildern. Aus Ihrer Bewertung allein lässt sich der heutige Versand- und Erstattungsstatus nicht feststellen. Bitte kontaktieren Sie uns über den ursprünglichen Bestellkanal mit Verweis auf diese Bewertung, damit wir Ihre Anfrage zuordnen können. Ihre Bestelldaten müssen Sie hier nicht erneut veröffentlichen. Freundliche Grüße, TK Gruppe

Response from tk-gruppe.comOct 2, 2026

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie bei Ihrer eBay-Bestellung weder eine Lieferung noch eine zufriedenstellende Klärung erlebt haben. Bitte verweisen Sie im eBay-Nachrichtenverlauf auf diese Bewertung und Ihre Bestellung, damit sich der aktuelle Liefer- und Zahlungsstatus zuordnen lässt. Falls die Angelegenheit inzwischen abgeschlossen ist, hilft ein entsprechender Hinweis. Freundliche Grüße, TK Gruppe

Response from tk-gruppe.comOct 2, 2026

Guten Tag DocB, eine angegebene Lieferzeit muss zur tatsächlichen Verfügbarkeit passen. Es tut uns leid, dass Sie hier eine abweichende Erfahrung gemacht haben. Bitte teilen Sie uns über den ursprünglichen Bestellkanal mit, um welchen Artikel und welche Bestellung es ging, und verweisen Sie auf diese Bewertung. So lässt sich die beanstandete Lieferzusage konkret zuordnen. Freundliche Grüße, TK Gruppe

Response from tk-gruppe.comOct 2, 2026

Guten Tag Frau Polat, wir verstehen Ihren Ärger über die aus Ihrer Sicht unbegründete Stornierung. Bitte kontaktieren Sie uns über den ursprünglichen Bestellkanal mit Ihrer Bestellreferenz und Verweis auf diese Bewertung. Für eine nachvollziehbare Klärung sind der Stornierungsgrund und gegebenenfalls der Zahlungsstatus entscheidend. Freundliche Grüße, TK Gruppe

Response from tk-gruppe.comOct 2, 2026

Guten Tag, bei einer Expressbestellung ist eine verlässliche Lieferzusage besonders wichtig. Es tut uns leid, dass Sie eine Verzögerung und eine unzureichende Rückmeldung schildern. Eine elektronische Sendungsankündigung allein belegt keine Übergabe an den Paketdienst. Bitte kontaktieren Sie uns über den ursprünglichen Bestellkanal mit den beiden Bestellreferenzen und Verweis auf diese Bewertung, damit wir Ihre Anfrage zuordnen können. Freundliche Grüße, TK Gruppe