The Spanish GroupReviews of thespanishgroup.org

Do not hire the services of this company even for a single sentens translation. Their customer service, quoting process, exprience, proficiency, ..... they are all horrible. They send a quote with the minimum price and just keep charging you for diffrent reasons. They don't respond to your request regarding cancelling an order even if the order has been place 5 mins a go, they come back and say your translation is complete and ready pending outstanding payment!!!! They just want your money. The worst translation company I have ever come across. I had to write to them 4 times to cancel my order. I have worked with two other translation servises and the service of this company are extremely low quality and unprofessional. Please keep away from them, even if their quote is the lowest price. The initial friendly and easy quoting process is their trap,then you ended up paying 4 times more than you expected for a low quality translation.

es un fraude! les pague por una traduccion USD 1.282 Y nunca me entregaron nada, desaparecieron ya nunca me contestaron mis mensajes ni nada! NO LOS CONTRATEN

Do not hire the services of this company. It is the worst translation company I have ever come across. My translation came back with at least 15 typographical errors, language and grammar mistakes. They even misspelt my family name. There was obviously no proofreading process. I had to write to them three times to point out all the mistakes and to request a revision, but the document kept coming back to my with mistakes. I have worked as a translator myself and the services of this company are extremely low quality and unprofessional. Never again.

La experiencia fue mala en varios niveles. Necesitaba traducir un certificado médico al Alemán o al Inglés, para llevar conmigo en un viaje. 1º: encargo la traducción del español al alemán, y en la web me indica que el costo por una página es $ 30. Pago. A la hora recibo un mail indicándome que el costo por la traducción al alemán es $ 45. Esto ya me pareció poco serio: la web no tiene los precios reales de las traducciones, y una vez que ya has pagado, te piden más dinero (por lo que veo, otros han tenido experiencias similares). 2º Opto por ordenar la traducción en inglés. Recibo la traducción en el tiempo acordado; pero la traducción tiene un error. Tratándose de un certificado médico, la descripción acertada de lo que allí dice es crucial. Indico el error al servicio y pido que lo corrijan: se trata de dos palabras que deben corregir. Dos palabras. 3º Llevo una semana esperando que corrijan esas dos palabras. He insistido por e-mail pero simplemente me contestan que se comunicarán cuando esté listo. Honestamente, me siento estafada desde un comienzo, y me parece muy poco serio el modo de conducirse y el servicio que ofrecen (una traducción con errores, insisto, es inaceptable y recomiendo a todos los usuarios de este servicio que tengan mucho cuidado). Primera y última vez con esta compañía. Edición: tras dejar el reclamo en el sitio web, me llamaron amablemente, y enviaron la traduccion corregida en un par de horas. Me pregunto por qué la reacción no fue esta al reclamar una semana entera por e-mail. No cambio la valoracion de una estrella por lo siguiente: un servicio de traducción debe ser confiable. Si yo no supiera inglés, el error que cometieron en la traducción médica me habría pasado por alto. Como consejo: no recomiendo encargar aquí una traduccción a un idioma que no conozca bien.