Support HpReviews of support.hp.com

Schade das man nicht null sterne geben kann Der Support ist ein kauderwelch von SMS und Fallnummern man erhält keinen Rückruf, alles schwindel.Mit den Geräten war ich bisher immer zufrieden aber den support kann man vergessen vielleicht mal eine telefonnummer freischalten das man auf kurzem weg eine info bekommt

merkwürdig das die Bios Batterie, die normalerweise ca. 10 Jahre hält. genau 1 Tag nach der einjährigen Garantie kaputt geht, Reparatur soll dann fast 500 Euro kosten, also ganz ehrlich, ein Schelm der böses dabei denkt, Abzoge und Inkompetenz ohne Ende, Auch das Angebot das beim Kauf eines neuen Laptops der Alte (neuwertig) zurück gekauft wird für sage und schreibe 50Euro.......da fehlen mir die Worte

Support ist defakto nicht vorhanden, da nicht erreichbar

Scandaleux! J'ai acheté une imprimante HP Deskjet 2710e l'an dernier, je m'en suis servie moins de 10 fois en un an et elle commence à mal imprimer. J'appelle le Support Technique HP et il me disent que ca va m couter 24 Euros pour parler a un technicien! Tout simplement scandaleux! Avant j'avais une Epson et quand j'appelais le Support il était gratuit. Idem pour le Support Apple. Si j'avais su je n'aurais JAMAIS ACHETE HP!

Zero pointé. Après avoir eu quelqu'un en ligne pour un problème de connection wifi la personne ma dit que l'assistance téléphonique était arrêtée sur le produit et que je devais passer par un échange whatsapp. Autant dire que ça a pris la matinée sans résultat car le correspondant mettait deux heures à répondre et demandait des explications sur ce que je voyais. Comment expliquer par message. J'ai abandonné et je suis toujours sans imprimante. Un SCANDALE

Im Hintergrund war so viel Lärm, dass kein Gespräch möglich war.

Aucune aide sur un bug d imprimante... Support obsolète Merci internet un autre site

A settembre del 2019 ho acquistato un laptop modello Spectre 13-af005nl da 13” pollici pagato €1400, il prodotto mi ha colpito per l’estetica e per le caratteristiche alquanto potenti. Già dal primo utilizzo ha iniziato a darmi problemi con le porte type c, ogni qualvolta che collegavo una periferica si spegneva improvvisamente, l’ho mandato in assistenza essendo era ancora in garanzia l’hanno tenuto circa 25/30 gg poi l’hanno rispedito indietro sostenendo che l’avessero riparato, dopo un mese circa si è ripresentato il problema ma onestamente mi sono rassegnato e tra incazzature e arresti improvvisi ho continuato a utilizzarlo, dopo un po di mesi si è presentato il problema del display che in fase di apertura si spegneva e in base alla posizione si riaccendeva vi lascio immaginare, l’altro ieri ho acceso il laptop e mi è comparso il messaggio “installare un sistema operativo” quindi non mi ha riconosciuto più l'hard disk, di conseguenza ho perso tutto quello che c’era all’interno. Premetto che il laptop è stato tratto sempre con i guanti bianchi, infatti si presenta in condizioni pari al nuovo. A questo punto ho chiamato hp per farlo riparare anche pagando, sapete cosa hanno risposto? che il prodotto è fuori produzione e che non può essere riparato, in pratica mi hanno fatto capire di andare a buttarlo nella pattumiera. Morale della favola ho speso 1400€ per un laptop per usarlo solo 3 anni e mezzo, questa è stata la mia esperienza con hp fate voi.