Support HpReviews of support.hp.com

Support ist nicht erreichbar, nicht mal eine e-mail-adresse ist richtig angegeben, die funktioniert. Einfach katastrophal. Nie wieder HP

We brought a 1 year extended warranty on our HP Desktop. Sent CPU to HP for repairs, it came back 9 days later and the problem was not fixed. Sent the CPU back again, came back inabout 11 days problem fixed, CD did not work. Open up the CPU case and found the CD not plugged in all the way. Call about six months later with new problem (Unit would not go into sleep mode, spent over an hour on the phone Tech. The Tech could not fix problem. I fixed the issue after about 30 mins on the internet. I do not recommend paiding for an HP extended Warranty, it would be a wate of your money in my option - Thamk You

Je voulais avoir une information avant achat et apparemment ma question auprès du support technique n'a pas plu (pourtant j'étais très courtois) la conseillère s'est même énervée parce qu'elle ne connaissait pas la réponse.

Wenn es 0 Sterne gäbe, würde ich dies wählen! Ich habe Probleme mit der Online-Anbindung, Online-Hilfe unterirdisch, man kommt immer wieder in die gleiche Schleife. Support Fehlanzeige, die interessiert nur, ob noch in der Garantie, da nicht mehr Garantie auch keine Hilfe, obwohl das Problem im weiterhin bezahltem Dienst liegt. Leute, lasst die Finger weg von diesen Produkten, wenn Ihr Euch nicht maßlos ärgern wollt.

Ik wil mijn diepe teleurstelling uiten over de service die ik heb ontvangen van uw bedrijf. Ik ben nu al twee maanden zonder mijn laptop, en ondanks talloze pogingen om hulp te krijgen, word ik alleen maar geconfronteerd met frustratie en incompetentie. De gebrekkige communicatie en het onvermogen van uw team om een oplossing te bieden is volstrekt onaanvaardbaar. Ik word voortdurend van het kastje naar de muur gestuurd, zonder dat iemand verantwoordelijkheid neemt voor mijn probleem. Het is enorm frustrerend om voortdurend doorverwezen te worden en niet op de hoogte gehouden te worden van de status van mijn laptop. Dit is de meest verschrikkelijke service-ervaring die ik ooit heb meegemaakt. Ik ben geschokt door het gebrek aan respect voor klanttevredenheid en het volledige gebrek aan verantwoordelijkheid binnen uw organisatie.

Gros problème de SSD sur Omen 45L. Service technique basé on ne sait ou, mais pas dans le même pays que l'atelier de réparation, qui se trouve en Hongrie, et ils sont incapables de se parler entre eux visiblement... Comptez au moins 2 semaines par intervention, et prévoyez plusieurs interventions, tant la qualité du travail est mauvaise.

Total sinnloser Support die können nur das was ich selber auf der Internetseite machen kann !!! Sinnlos und sinnfrei. Ohne Seriennummer geht da gar nichts !!! Man soll sich anmelden für nix da kommt man auch nicht weiter was soll das Anmelden für Support ??? Keine Mail Angabe der Support email Adresse !!!!???? Also NIX Support !!!!

could not spell simple words. kept telling me to do things that obviously dont work. then closed my conversation and I had not even had my problem resolved. AVOID AT ALL COSTS. DO NOT BUY HP PRODUCTS. HP IS A TERRIBLE COMPANY.