Support HpReviews of support.hp.com

J'ai un soucis avec mon imprimante.. IM-PO-SSIBLE de parler avec un 'humain' ! Impossible ! Tu as un robot qui te demande un tas de trucs pour me dire me dire qu'il ne trouve pas mon imprimante etc Du coup, tu te retrouves avec une imprimante qui marche pas ! (Je suis jeune et vif) C'est juste incroyable .. Je déconseille mais de fouuu ! ! (actuellement, je suis en ligne en train d'attendre depuis 7 minutes..) Oui j'suis grave énervé ! 1 étoile c'est même trop puisqu'en fait j'ai eu personne 1 étoile c'est lorsqu'on a eu quelqu'un, un mauvais service mais là c'est pîre ! Personne répond comme ça c'est réglé !

NUL DE CHEZ NUL ! Vous perdez d'abord votre temps sur leur site en lisant un bla bla complètement inutile. Ensuite ils vous demandent le n° de série de votre appareil, et là ils le refusent !!! Quand vous trouvez enfin un n° de téléphone pour les contacter, une voix lobotomisée - robotisée vous répète inlassablement de taper 1 ou 2, vous tapez et elle recommence 3 x 10 x ... Ils ont vraiment envie qu'on leur fiche la paix. Ils ont le fric, c'est bon et c'est tout.

Ich möchte die mangelhaften Bewertungen bestätigen, mein Laserjet hat kurz nach Ende der Garantie keine Funktion mehr, es gibt auch keine eindeutige Fehlermeldung, der tech, Support war mangelhaft, konnte das Problem nicht lösen. Nie wieder HP

These printers,especially HP instant ink products are complete scams. I enroll and am charged monthly (this is true with 2 printers I’ve purchased) 6.99. Every time I try to print error messages prevent me until I either resign up or cancel… which involves being charged an additional fee at the end of the month. I have spent more then 50 dollars for less then 50 pages and spent countless hours troubleshooting only to find out these error messages are common and profitable for HP. No wonder you can never get live support.

Suite à un changement de box, impossible de connecter mon imprimante. Assistance HP impossible à contacter.

Carrément nul nul nul !!! Les conseillers ne répondent pas où a minuit...normal ?!! Et comme tu réponds pas ba ils clôturent ! Honteux !

One of the most incompetent companies I’ve yet to deal with. Purchased an HP all in one printer. It arrived defective and customer supports decided after keeping me on the phone troubleshooting for two hours they were going to send a replacement. I hesitantly agreed. After thinking about it I called customer support back the same day and cancelled the replacement and sent the defective printer back. I was assured it was cancelled. Two days later, the printer arrived in the mail. Once again, I’m on the phone with customer support. Person on the other end of the phone actually sounded like she was working out while trying to help me. I returned the printer the following day via FedEx. The day after that I get an email telling me my insta ink shipped. Not once but twice. An ink shipment for the defective printer and an ink shipment for the cancelled printer. Another phone call to HP customer support. I am so over this company. I will never buy another HP product.

HP support for printers is Zero in France inexistant Meteriel defaillant je deconseille fortement