Support HpReviews of support.hp.com

Mi impresora dejo de funcionar y tras perder mas de 7 horas durante varios dias, intentando reconectarla de nuevo, no consegui que me atendiera nadie, te remiten al chat que dice lo mismo una y otra vez en bucle. Como la impresora no funciona he tenido que darme de baja del servicio. Ni que decir que la impresora va a la basura y por supuesto, se acabo HP para siempre.Lamentable.

Una basura de producto, una basura de servicio tecnico, una basura de servicio en general. NO recomiendo bajo NINGUNA circunstancia comprar cualquier producto HP en España.

Horrible phone customer service !

Extrem schlechter Kundenservice, kaum deutschsprachiges Personal, ein Ersatzgerät wurde mir wegen Defekt nicht zugesandt. Ich empfehle niemanden, direkt von HP zu kaufen, da man den Kundenservice total vergessen kann. Lieber von einem Händler kaufen, damit man seine Ansprüche da geltend machen kann. Bei HP spricht man leider nur mit einem Computer größtenteils.

It's impossible for me to find what I need on the HP website. When I call customer support, they keep me on the phone forever, waiting while they look up my account and my request. Today I was on the phone literally 1 1/2 hours. I would never do business with them again except that I need their printer and its 24/7 service line.

I had a lovely HP printer in the past and when it has been time to upgrade my natural choice was HP. Alas after having bought one wireless printer that turned out not to be wireless, replaced by two printers?? both not wireless and then having to spend hours on the phone trying to diagnostics then agents saying you were incorectly sold the wrong printer then after buying the £350 Printer and told I would get a refund after emails they are stating they are out of warranty and I have not been able to print a single page!!!! hopeless

Has HP’s support team been taught only one sentence? “This is physical damage from outside.” Is this what you call customer support? I Never Buying hp product again in my life ❌

Absolut schlechter Setvice. Erst KI und dann nach kurzer Problemschilderung patzige Antwort und es wird aufgelegt Das ganze 2x hintereinander mit unterschiedlichen Mitarbeitern. Problem Papierstau wegen Pappe im inneren die nicht zu sehen ist und auch nirgends erwähnt wird und man sie nicht einfach so entfernen kann. Wollte nur Rat und Tipp, weil ich den ersten Drucker deswegen zurück geben musste. Nicht behebbarer Papierstau. Leider gibt es außer dieser Telefonnummer keine Kontaktmöglichkeiten für Private Kunden