Cérina N.
Si je pouvais mettre un 0 je l'aurai…
Si je pouvais mettre un 0 je l'aurai fait sans regret. Je contact ce matin car cela fait une semaine que mon ordinateur ne fonctionne plus, il s'est éteint d'un coup sans subir quoi que ce soit. Le service client est incapable de me fournir un diagnostic ou même de comprendre ce qui je lui dit. La personne passe son temps à me demander de faire des tests(éteindre et allumer mon ordinateur) alors que cela fait plus de 4h que j'essaie de lui faire comprendre que mon ordinateur ne s'allume pas ! Au lieu de me fournir une adresse pour réparer mon ordinateur, ça me parle de tests interminables. Après ça fini par me demander pratiquement 500€ de frais de réparation à noté que l'ordinateur a été acheté il y'a même pas 2 ans et qu'il m'a coûté pratiquement 1000€. Bref j'arrête avec cette marque pourtant j'ai toujours aimé utiliser cette marque mais là ça m'a saoulé.