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Bisschen warte zeit aber konte mein proble lösen

Ich verstehe all diese negativen Bewertungen nicht. Ich habe schon zweimal den HP Support bemühen müssen. Per Telefonkontakt kam ich schnell durch. Die Mitarbeiter waren nett und hilfsbereit. Alle meine Anliegen wurden sehr professionell erledigt. Ich habe einen Gamingcomputer, einen Drucker sowie einen 20 Jahre alten Scanner von HP wo ich jetzt gerade eben noch Treiber problemlos vom HP Support runtergeladen habe. Fazit: Ich werde weiterhin auf HP Produkte setzen.

Ich hatte ein Drucker Problem, und beim Support angerufen. Die Wartezeit war kurz und ich hatte einen sehr kompetenten Mitarbeiter am Telefon, der mit mir ausdauernd und klar verständlich die Fehler Behebung vornahm, ich fühlte mich während des Gespräch gut und der Mitarbeiter suchte auch nach Lösungen, die er dann auch gefunden hat Danke an Herrn Malsor für die super Arbeit

Ich kann die ganzen negativen Bewertungen nicht verstehen. Mein hp Drucker ist nun 7 Jahre alt und ich erhalte einen guten Service von Anbeginn. Ob es das Einrichten war oder ich in dieser Zeit irgendwelche Probleme hatte, es wurde mir immer sehr kompetent weitergeholfen. Die Telefonnummer für den Support ist auf der Seite von hp sehr leicht zu finden. Der letzte Kontakt vor ca.1 Woche war super. Ich hatte sogar noch nach diesen Jahren eine Garantie auf die Fotorolle (weiß nicht ob sie so genannt wird). Die Drucke waren doppelt auf einer Seite. Kurz per Mail den Testdruck gesendet und die Dame wusste sofort bescheid. Das neue Teil war innerhalb 3 Tage da und der Einbau war noch super einfach dazu. Ich werde mir nur noch einen Drucker von HP kaufen. Danke für den tollen Service

Am Tag des Garantieablaufs hatte ich plötzlich nach einem Update kein Bild mehr – der Laptop ließ sich nicht mehr einschalten. Daraufhin habe ich den Care Pack gekauft und den HP Support kontaktiert. Der Mitarbeiter war äußerst bemüht, freundlich und hat wirklich alles versucht, um das Problem zu lösen. Leider konnten wir den Laptop nicht wieder zum Laufen bringen, daher wurde mir eine Reparatur angeboten. Schon am nächsten Tag stand ein UPS-Mitarbeiter vor meiner Tür und holte das Gerät ab. Nach etwa einer Woche bekam ich meinen Laptop repariert zurück – alles funktionierte wieder einwandfrei. Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem HP Support. HP kann sich glücklich schätzen, so engagierte Mitarbeiter zu haben. Von meiner Seite gibt es nur positive Rückmeldungen – vielen Dank!

Plötzlich und unerwartet startete mein HP - Computer Pavilion Desktop nicht mehr. Nachdem all meine Lösungsversuche fehlgeschlagen waren, suchte ich Hilfe beim HP Support. Alle Kolleginnen und Kollegen gaben ihr Bestes. Sie waren höflich, kompetent und geduldig um meinen PC wieder zum Laufen zu bringen. Den erwünschten Erfolg hatte ich dann mit Herrn SAIF. Ihn möchte ich ganz besonders danken!

Elvira hat mir geholfen meinen Hp Drucker mit dem WLAN Router zu verbinden.

Es war meine erste Erfahrung mit dem HP Support. Und die war durchweg positiv! Ja ... ich gebe zu, dass ich Vorurteile hatte. Ich ging davon aus, dass ich eine sehr lange Zeit in der Warteschleife verbringen werde – und wurde eines Besseren belehrt. Es dauerte nicht einmal zwei Minuten bis Damir das Gespräch annahm – sehr freundlich und sehr kompetent. Und in weniger als zehn Minuten war mein Problem behoben (es ging um Ladeprobleme mit dem Stromkabel). Herzlichen Dank, Damir! Herzlichen Dank, HP Support!