SunStrong ManagementReviews of sunstrongmanagement.com

Response from SunStrong ManagementOct 23, 2026

Hola Lydia, lamentamos la espera prolongada para la reparación de tu batería. Después de ver tu reseña inicial de ayer, escalamos tu caso internamente y nuestro representante de escalaciones se comunicó con el gerente del proveedor de servicio en campo para ayudar a agilizar la programación de la cita en la medida de lo posible. Se pondrán en contacto contigo para coordinarla. Agradecemos tu paciencia mientras nuestro equipo de soporte continúa ayudando a que este proceso avance.

Response from SunStrong ManagementOct 22, 2026

Hi Nilda, thank you for reaching out. We’d like the opportunity to take a closer look at your case and escalate as needed. We’ve sent you a request for additional information through Trustpilot to help identify your account. Please respond to that request directly on Trustpilot, or submit an inquiry through our self-service online form: https://sunstrongmanagement.com/customer-service-inquiry/ so our team can assist further.

Response from SunStrong ManagementOct 22, 2026

Hola Roberto, lamentamos la larga espera y la experiencia que ha tenido con el reemplazo de su batería. Su caso sigue abierto y se está trabajando activamente. Lo escalaremos internamente para ayudar a agilizar los próximos pasos en la medida de lo posible. Mientras tanto, le pedimos que continúe la comunicación a través del hilo de correo electrónico existente para mantener centralizadas las actualizaciones y el seguimiento. Gracias por su paciencia.

Response from SunStrong ManagementOct 22, 2026

Thank you so much for sharing this — it means a lot to the team, Francisco! Every dispatch event your battery supports helps prevent outages and strengthen the grid, and so far in 2026 that support has added up to 50+ dispatch events across our programs. Thank you for being part of the SunStrong community.

Response from SunStrong ManagementOct 22, 2026

Hola Nancy, agradecemos que nos haya compartido sus inquietudes. Nos gustaría revisar su caso más de cerca y escalarlo si es necesario. Por favor, envíe su consulta a través de nuestro formulario de atención al cliente: https://sunstrongmanagement.com/customer-service-inquiry/ para que nuestro equipo pueda revisar sus inquietudes y brindarle asistencia.

Response from SunStrong ManagementOct 22, 2026

¡Gracias por tus amables palabras, Luis! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva y que confías en nuestro servicio. Con más de 50,000 hogares inscritos en nuestros programas VPP, ¡nos alegra mucho que formes parte de la comunidad SunStrong!

Response from SunStrong ManagementOct 22, 2026

This made our day — thank you, Felicita! Customers like you help strengthen the grid, and we’re grateful to have you as part of the SunStrong community!

Response from SunStrong ManagementOct 22, 2026

Thanks for the kind words, John! With over 50,000 homes now enrolled across our VPP programs, feedback like yours reminds us why this work matters. Thanks for being part of the SunStrong community — here's to another great year.