Victor B.
No les vuelvo a comprar en linea
Ya contaré que dice profeco de todo esto, espero que si no cumplen no solo me reembolsen si no que me indemnicen, porque considero que es una forma de estafa publicar y cobrar por producto que no tienes y luego no tener ninguna responsabilidad en entregar. Contexto: Hice una compra en linea, recibi la confirmación para pasarlo a recoger, fui a la tienda y despes de hacerme pasar un mal rato porque no me habia llegado el codigo de verificacion para que me entregen la orde, me dicen que no lo tienen y que hable a soporte para que me reembolsen o que ellos me digan que hacer, yo me niego a aceptar un reembolso, pero ahora cada que marco me contesta el mismo chico y me dice que no hay disponibilidad de ese producto en la zona y que no hay fecha esperada de resurtido, considero esta una practica comercialmente desleal para con sus clientes, porque ellos no me entregan al producto que no solo me confirmaron que tenian, si no que me dijero que ya estaba listo y me hicieron ir a la tienda a recorerlo, para que me dign que siempre no lo tiene, pero es que a parte yo ya les pague, ese dijero ya salio de mi cuenta y yo ya no puedo aprovecharlo, pero ellos si, eso es lo que me molesta realmente, porque si hubiera sido el caso de que yo hago el pedido y pago en tienda al recibir el producto creo que estarian más interesados en cumplir, pero como yo ya les pague, y ellos no tienen ningun problema con hacerme esperar lo que sea si me da la gana, ya para ellos es mi problema y basicamente que yo le haga como quiera.