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Non capisco questi feedback negativi. A me hanno cambiato la tv senza problemi. Grazie sony una garanzia.

Keine Erstattung auf ein Spiel welches ich im store heruntergeladen habe, welches sich aber herausstellte dass es einen online zwang hat bzw nur online spielbar ist (diablo 2)! Nächstes mal wieder xbox

I used to have a gopro, and in the beginning they were great. But at some point the quality became poor and I needed to look elsewhere and surprisingly enough Sony was the one. I decided to buy a Sony FDR-X3000 and the quality of video is way better. I am totally satisfied.

Ich habe eine Sony A6700 im Juli vorbestellt. Die Bestellung wurde dann auch wie versprochen verschickt. Leider war der Touch Screen defekt. Gleich am nächsten Tag reklamierte ich die Kamera und schickte diese zurück, mit der Bitte diese zu tauschen. Auch wenn momentan keine verfügbar ist, wäre dies für mich kein Problem gewesen. Nach X Email, wurde mir schließlich mitgeteilt, ich müsse die Kamera bei Verfügbarkeit später neu bestellen. Somit verlor ich einen angerechneten Geburtstagsrabatt und musste die Rücksendung auf eigene Kosten veranlassen. Erst eine defekte Kamera schicken und dann nicht einmal kostenlos zurücknehmen. Im Sony Store würde ich nie wieder einkaufen. Ich habe dann in einem anderen Shop bestellt und eine funktionierende Kamera bekommen. Diese hätte ich auch ohne Defekt kostenlos zurücksenden können.

Fernseher 17 Tage!!! nach Garantieablauf defekt. Beim Verkäufer Media Markt zur Reparatur gebracht. Kostenvoranschlag 80% des Kaufpreises, angebotene Kulanz 50€. Dann SONY Kundendienst kontaktiert. Dieser hat den KV von MediaMarkt nicht anerkannt und mich an einen zertifizierten Servicebetrieb 30km enfernt verwiesen. Dort wurde wiederum ein KV erstellt und SONY hat mir tatsächlich nach 3 Wochen eine Kulanz angeboten, unglaubliche 100€. Dies dafür, dass die Garantie 17 Tage abgelaufen war, in dem Jahr als ich das defekte Geräte gekauft hatte, weiter zwei Fernsehgeräte von SONY im Wert von insgesamt 3000€ gekauft hatte, ich zwei mal hin und zurück zum Servicebetrieb fahren musste, insgesamt also 120km. Das war SONY unglaubliche 100€ wert. War damit nicht einverstanden, worauf SONY auf unglaubliche 150€ erhöht hat. Diese Kulanz hat den Namen nicht verdient und SONY einen guten Kunden verloren.

Purchased an expensive Sony TV last year and soon had tech problems with it. Several resets were done by Sony techs but each fix was only short term . They told me they would honor the 1 year warranty beyond the year if the same problem persisted . It did . Contacted Sony and their response was "tough luck " your warranty is up . What ! So far, the only response is keep doing resets and see if that works. I I give up . Bad product and even worse customer service . Never trust Sony.

I bought the Sony Headphone Sony WH-1000XM5 on August 01, 2023. I wanted to register the product with Sony. The Serial Number of the Headphone is: S01-6977348-U. Sony puts the Model Number at an inaccessible Place, inside the Headphone ear piece, which you have to pry open to locate the Model Number. That is, you have to actually rip the fine delicate leather part that covers your ears!! I paid close to $400 for this Headphone. After great difficulty, I managed to locate the Model Number: YY-2954. Yes, that is what it says on the Headphone!! The Registration Page on the sony.com website will not accept this Model Number!! Dear Sony, please help!!!!

Never buy any sort of headphones at Sony. The customer service is terrible and they will blame it on customer induced damage if it every faults, even if you’ve been using the the correct way. They will refuse to refund you a product even when it’s within warranty and find a way to blame it on you. They have expensive prices for poor build quality which breaks in under a year and instead of refunding, they will tell you they’ll give you $50 off if you want a new one which is not even a fraction of the cost for an item that will just break again.