Spider FarmerReviews of spider-farmer.com

Dopo 3 giorni dall’acquisto non ho ancora ricevuto una conferma di ordine né nulla.Non avendo il numero di ordine non posso vedere o fare nulla. Il servizio clienti non risponde. So solo di aver pagato e basta. Sito da cui tenersi alla larga. Truffa

Nothing has worked since I got the tent kit they have very little to no customer service, I hope to get my money back, but I am sure they will drag this out and I will never see any of my money and have a pile of crap to show for it. I would not give it a star either, but I had too!

I did my research and these are the products I wanted. I put them in my cart and PAID!!!! Next day I get an email needing me to supply a screenshot of my order (idiotically, the email had the order in it ffs). So, just to get along, I screenshot my order from the website (logged in) and emailed it. Two days later I get the exact same email asking for a screenshot. Apparently selecting the items you want and paying for them is not enough to get the items shipped to you. Cancelled the order. Will dispute via PayPal and CC company if needed but I don't put up with being forced to jump through useless, pointless, idiotic hoops. I'll tell AC AFFINITY that SF sent me.

was mit Vorfreude began ist jetzt pure verzweiflung und wut geworden. Meine bestellung ist heute genau einen halben monat her, ich habe mir quasi alles gegönnt, zelt, lampe, venti, humidity etc... 2 tage später war fast alles da, was fehlt? Das ZELT das eine wo alles reinkommt XD. Ich warte immer noch. Der Kundenservice, den man auf keinen fall als service irgendeiner art benennen kann, lügt und gibt einen wertlose punkte auf ihrer website. Warum sind die punkte sinnlos? Nehmen wir als beispiel die 1000 punkte die mir als entschuldigung angeboten wurden. Um diese 1000 punkte zu nutzen müsste ich für mehrere tausend euro einkaufen da immer nur ungefähr 5% vom waren wert m,it punkten bezahlt werden darf. Für mich solang ganz klar, sie haben etwas verkauft was sie gar nicht haben. Ob es lieferschwierigkeiten oder sonstwas sind kann ich nbicht wissen, aber da der kundenservice mir einmal pro woche was anderes dem bezüglich erzählt ist bei mir jede sympathie weg. Ich habe vor einer woche ihnen die gesetzliche frist von 14 tagen gesetzt und werds dann halt anzeigen. Die krone aufgesetzt hat das ganze das sie am anfang als sie alle pakete verschickt haben, mir eine email geschickt haben das die Bestellung abgeschlossen sei, heute 15 tage später die email das es noch gar nciht losgeschickt sei. für mich ist klar nie wieder diese Firma. Wer so mit seinen Kunden umgeht gehört verhaftet. P.s kundenservice braucht 3 tage zum antworten und es immer wieder eine neue person ohne plan des vorherig besprochenen. Update: I asked them dozens of times to not sent it via dpd and... they did it again. Sent via dpd to have a 2 week goose chase just for them to return it to china where spider farmer is actually from. Stop faking u not SCAMMERS

Lost my 2nd crop for equipment failure. Spend the extra money on anyone else's product.

Der Service ist nicht erreichbar. Ich habe noch keine Bestellung abgesendet. Zu einem Artikel hatte ich vorab noch eine Frag und kontaktierte den Service. Weder über die Homepage noch über meine GMX Mail habe ich die Firma erreichen können. Jedesmal kommt eine Rückmeldung, dass die Nachricht nicht angekommen ist. Wenn es ein Problem gibt und die Firma dann nicht schnell zu erreichen ist ODER WIE HIER OFT geschrieben wurde, nur "Ki-Standardantworten zum hinhalten schickt, sollte man Abstand von der Firma nehmen. ...schaut euch mal die Antworten unter den Bewertungen an: Da ist nicht eine einzige individuelle Antwort bei, nur" Vorgefertigte" Also wird es im Problemfall keine echte Hilfe geben.

j'ai commandé une lampe qui n'est jamais arrivée. Après plusieurs mois et de nombreux mails, je pense que leur stratégie est de ne rien faire jusqu'à que l'on se lasse.

Wollte eine Box zurückschen. Kein telefonischer Kundenservice zu erreichen. Obwohl 329 euro teuer musste ich die Rücksendung selber mit fast 40 euro bei DHL bezahlen. Man muss von allen Teilen Fotos machen die im Paket sind und mehrere vom Paket selber um damit ( 40 Fotos ) erst die Rücksendung Schriftlich zu beantragen. Dauer erst mal 1 Woche Nach 4 Wochen schriftliche anfrage wo mein Geld bleibt. Antwort wird schon überwiesen. Nie wieder Bestelle ich bei dieser Firma.