Random SoundsReviews of sounds.co

He trabajado antes con otras empresas pero Es la primera empresa con la que me siento acompañado 24 /7. Son puntuales responsables con los temas que se comprometen hacen. Más fáciles todas gestiones y ayudan a gestionar de forma rápida y sencilla estoy muy feliz u agradecido los súper recomiendo no andas con mentiras todo lo me han ofrecido está cumpliéndose

Mi experiencia con Random Sounds ha sido muy contradictoria. Técnicamente considero que tienen una de las mejores infraestructuras de distribución musical para artistas independientes: herramientas avanzadas, smart links, publishing, vinculación de perfiles, soporte para licencias de BeatStars y la posibilidad de añadir canciones a álbumes sin resubir archivos. Durante mucho tiempo pensé que eran la mejor distribuidora con la que había trabajado. Precisamente por eso toda la situación terminó siendo tan decepcionante. Yo pagaba el plan más caro porque me tomo mi carrera musical seriamente y quería un servicio profesional. Al inicio todo funcionó bien, pero los problemas comenzaron cuando empecé a utilizar funciones incluidas dentro del servicio. La plataforma originalmente ofrecía ediciones ilimitadas y luego cambió a un límite de cinco ediciones mensuales. Siempre respeté completamente ese límite, pero aun así sentía que el soporte se molestaba simplemente porque utilizaba funciones por las que estaba pagando. También tuve muchos problemas con smart links y pre-save links. Muchas cosas no podían editarse manualmente y dependían totalmente del soporte. Organicé mis solicitudes respetando las políticas de la empresa, pero varias nunca fueron completadas. El problema más grave fue el publishing. Pagué aproximadamente 100 USD adicionales, envié toda la información requerida y durante más de un año y medio mis obras nunca fueron registradas correctamente. Cada vez que preguntaba recibía respuestas diferentes o promesas sin fechas concretas. Solicité que cumplieran el servicio o devolvieran el dinero, pero ninguna de las dos cosas ocurrió. Después de eso recibí un correo donde básicamente me dijeron que ya no podían seguir ofreciéndome servicios porque mi proyecto requería “demasiada atención personalizada”. Honestamente fue doloroso leer eso considerando que únicamente estaba utilizando funciones incluidas dentro del plan premium y solicitando servicios ya pagados. Aun así seguí respondiendo de manera profesional porque genuinamente creía en la plataforma. Tiempo después, una de mis canciones fue añadida por terceros a una playlist de Spotify aparentemente relacionada con bots. Aunque el problema involucraba únicamente un lanzamiento, Random Sounds decidió terminar completamente mi acceso a la plataforma y poner en riesgo un catálogo de más de 90 canciones en el que invertí años de trabajo y mucho dinero. Inicialmente incluso me dijeron que no podían devolverme mi catálogo; solo después de insistir bastante terminaron entregando los archivos. Lo más decepcionante fue que tiempo después incluso mi sello intentó volver a trabajar con ellos mediante un plan para sellos y específicamente rechazaron que yo pudiera distribuir nuevamente, aun pagando un plan premium. Sigo creyendo que Random Sounds tiene potencial para ser una de las mejores distribuidoras independientes si mejoraran la transparencia, el cumplimiento de publishing y la manera en que manejan los conflictos con artistas. Pero esta experiencia me dejó una lección importante: depender completamente de una sola distribuidora puede poner en riesgo años enteros de trabajo musical.

Me ayudaron pacientemente a realizar modificaciones de mis lanzamientos de la manera mas eficiente

Read this and think twice before you get involved with this company: We received this reply when we asked for our money – more than €10,000 from songs by an artist who has been performing at this level for years. Random Sounds | Legal & Fraud Prevention Fri, Jan 17, 2025, 6:47 PM Emily, we are writing to you because the 3 business days we had estimated have taken a little longer than expected. We hope to be able to offer you alternative solutions at the beginning of next week, and for that we will need to schedule a meeting with you. Are you available for Tuesday or Wednesday for a virtual meeting? Legal & Fraud Prevention So they tried to set up a virtual meeting, which we refused. Randomsounds did not dispute that they owed us money, they just didn’t want to pay. They wrote this on 21/1 – 2025: Hello Emily, we have received your email. We're sorry to hear that you've rejected our virtual meeting. We hope to be able to offer you alternative solutions, our team is looking forward to working with you to resolve this issue without escalation. The white label account of the company you were working with has been closed due to fraud alerts, we need to complete due diligence to proceed resolving this situation with your company. After we followed up a bit, we received this reply: Random Sounds | Legal & Fraud Prevention Jan 22, 2025, 9:20 PM Dear Emily, We understand your desire for a swift resolution to this case and want to assure you that we are fully committed to achieving a positive outcome. As part of an industry standard protocol when fraud is detected, accounts and associated funds are blocked. Unfortunately, this procedure in xxxxx account has also impacted your account. Since our request for a virtual meeting was declined, we kindly ask for 2–5 business days to present an alternative approach for resolving this matter. Please note that the standard response time for this email address is one business day. While we acknowledge this may cause some inconvenience, we assure you that our team is handling this case with the utmost priority and care. In the meantime, we respectfully request that you refrain from involving third parties in this matter, as it may complicate the resolution process. Thank you for your understanding and cooperation. Best regards, They were never able to provide a name. Best regards – from who? The next email came: Random Sounds | Legal & Fraud Prevention Jan 29, 2025, 10:59 PM Dear Emily, We're emailing you today to let you know that we're still working on a concrete proposal to settle this situation. We understand that we’re taking longer than we previously calculated and communicated, and we deeply thank you for your patience. We will get in touch next week with an update. Best regards, -- Legal & Fraud Prevention After our reply, this came: Random Sounds | Legal & Fraud Prevention Feb 21, 2025, 8:53 AM Hello Emily, thank you for your email. You will receive a reply shortly. Best, It has now been about 13 months. What happened? They apparently believe they are the rightful owners of our royalties. This is a betrayal against us, who have done nothing wrong. Our artists did not receive royalties because Randomsounds took them. There is always someone responsible, and since Randomsounds never presents any names in legal or support, one has to assume it is the owner of the company who desperately needed our money. In any case, this is outright fraud. If you want to work with them, then good luck.

Worst distributor in the market. They kept all my royalties and banned my access. Without any reason.

Random Sounds es la MEJORRRR plataforma de distribución para alguien independiente!!! Tienen el mejor servicio y el MEJOR atendimiento al cliente de todos los tiempos! Un Servicio inigualable!!

Nuestra experiencia con Random Sounds ha sido excepcional. Estamos realmente satisfechos con todo el equipo y su atención. Siempre están disponibles, con la mejor disposición para solucionar cualquier inconveniente. Además, no se trata solo del soporte; hemos aprendido mucho trabajando con ellos. Gracias a su guía, hemos descubierto herramientas y adquirido conocimientos que nos han llevado al siguiente nivel como empresa. Sin duda, son un aliado invaluable en la industria musical.

Porque asesoran de manera excelente ofreciendo información y soluciones a las diferentes situaciones que se presentan en el menor tiempo posible