SoundCloudReviews of soundcloud.com

Strategische Fehlbelastungen. Kein Abonnement aktiv trotzdem wird abgebucht. Support wird natürlich nicht beantwortet. Das Unternehmen schreibt es sogar in die FaQ Auszug aus deren Helpseite: Ich habe eine unautorisierte Zahlung auf meinem Konto bemerkt Wenn du die Zahlung für einen Plan, den du nicht eingerichtet hast, nicht erkennst, überprüfe bitte, ob eines deiner Konten ein SoundCloud Go- oder Pro-Abonnement hat, indem du dich auf der Seite Abonnements anmeldest. Wenn dies nicht der Fall ist, wende dich bitte an unser Support-Team, indem du ein Ticket über den Link unten auf dieser Seite erstellst und uns den vollständigen Namen des Karteninhabers, die letzten vier Ziffern der Kartennummer und das Datum der Transaktion mitteilst (in seltenen Fällen, in denen wir die Zahlung nicht zurückverfolgen können, können wir weitere Angaben von dir verlangen). Wenn es sich bei dem Konto um ein PayPal-Konto handelt, gib bitte entweder die Rechnungs-ID oder die Artikelreferenz von PayPal an.

En 2023, Soundcloud est toujours le pire site de streaming existant. - vol de propriété intellectuelle - algorithmes défectueux qui inventent des problèmes de copyright et/ou de copie - aucun service client - prix aberrants - multiplicité des plateformes (téléphones, ordinateurs, etc) qui compliquent la navigation - interfaces vieillissantes et contre-intuitives - qualité de service nulle - promotions inintéressantes - rémunérations des artistes quasi inexistantes Bref. Ils devraient tout simplement fermer leur plateforme aussi inutile que contre-intuitive. Je suis en pleine procédure pour dépôt de signalement à la DGCCRF et la FEVAD afin de constituer un dossier juridique contre cette plateforme qui relève de la mauvaise blague!

I have a Traktor Kontrol S2 DJ deck and it wont even connect to soundcloud, waste of money

Absolutely no customer service, takes forever to get in touch with them, and they also ignore all their customer channels

This company is unbelievable when it comes to incompetence and that I would say is why people are moving to other providers in their droves, don't believe me.....just read some of the comments about them online, something I regret not doing before signing up to these cowboys. I have not been able to access my account lately as every time I attempt to sign-in it tries to get me to open a new account even though I already have one and have entered my correct details.So I messaged the Help Desk...or at least thats the terminology they use to describe it, the reality is something totally different.Told to stop all add-ons in browser......and told to try again, this did not work.Told to try a different browser... and told to try again, tried 3 different browsers....this did not work.Told Customer support would be in contact with me about this issue......AND THAT WAS THE LAST I HEARD FROM SOUNDCLOUD, AND THAT FOLKS IS THE STANDARD OF THEIR CUSTOMER SERVICE.So I have now lost my entire music library. I decided to do some digging around on the net regarding this issue and I have discovered a large number of people have experienced the same problem going back at least 3 years and although it was reported to Soundcloud nothing was ever done or at least the problem still remains.I found one guy who lost his music library with 3 years of music in it and sound cloud did not have the common decency to even get back to him when he raised the issue.Oh ,I nearly forgot, apart from everything else I was told to try using a different name and account....how they thought that course of action would give me access to my music library is beyond me.So my advice is as follows, If you use Soundcloud be prepared to loose access to your account and your saved music at any time, and don't think for one minute Soundcloud will help you regain access to it....they wont as a lot of people have discovered.Finally, I would highly recommend you research this company on the net before going anywhere near them....SOME OF THE HORROR STORIES FROM FORMER ACCOUNT HOLDERS MAY SURPRISE YOU.

Ich bin bei Soundcloud for Artists gelistet und bin Next Pro Abonnent. Nachdem ich bei Soundcloud um Aktualisierung einer Distribution gebeten habe, habe ich außer der automatischen E-Mail Bestätigung keine weitere Antwort erhalten. Mehrfach nachgefragt, keine Chance. Mittlerweile sind es drei unbeantwortete Anliegen. Keine einzige Supportanfrage wurde je bearbeitet. Als Abspielportal für Musik ist Soundcloud vielleicht ganz brauchbar - für jemanden, der seine Musik auf Spotify und Co. veröffentlichen möchte, ist das ein unbrauchbarerer Service! Ich werde zu einem anderen Distributor wechseln, der neben Bots auch echte Mitarbeiter hat.

I'm looking for another distributor since they don't provide help the customer service is terrible

Inexistent support, no answers after months of waiting for updating release and an issue with claims, doesnt matter how many tickets you open, won't get any answer. Neither on Instagram. If a company this big offers something they don't even handle, I think they should be sued for closure. So dissapointed and very happy not to have most of my releases with SC.