Hackytarou M.
Oszustwo
Tak jak pisał ktoś wcześniej pobrana została opłata z góry za cały rok. Próbowałem to nawet wcześniej z ich supportem wyjaśnić, jednak odpisali ze nic nie da się z tym zrobić, więc anulowałam subskrypcję. Dzisiaj po roku pobrali kolejną opłatę za korzystanie z platformy.
Response from SmodinSep 30, 2025
Szanowny Hackytarou, Przykro nam z powodu nieporozumień związanych z Pana subskrypcją. Po dokładnym sprawdzeniu ustaliliśmy, że roczny plan wygasł 30 sierpnia 2024 r., a następnie został wstrzymany na miesiąc zamiast całkowicie anulowany, co spowodowało automatyczne odnowienie 30 września 2025 r. Choć nasza polityka zazwyczaj nie przewiduje zwrotów w takich sytuacjach, w pełni rozumiemy Pana obawy. Dlatego jako rozwiązanie przetwarzamy pełny zwrot tej opłaty oraz trwale anulujemy subskrypcję, zgodnie z Pana prośbą. Bardzo cenimy sobie Pana opinię i żałujemy wszelkich niedogodności, jakie to spowodowało. Z poważaniem, Zespół Smodin




