SmartLynx AirlinesReviews of smartlynx.aero

Hier im Portal gibt es sehr unterschiedliche Bewertungen. Wir haben bei unseren Flügen von Saarbrücken nach Palma und zurück nur positive Erfahrungen sammeln dürfen. Auch das Online-Check In und die Sitzplatzreservierungen haben gut geklappt. Ein Manko gibt es aber doch, da kommt dann der Profit zum tragen, wenn man eine Flug für 3 Personen bucht, warum werden sie nicht in eine Reihe gesetzt.

Null Sterne wenn möglich ! Beide Landungen eine Katastrophe! Koffer beim Hinflug beschädigt! Fast ein Jahr lang, E-Mail-Kontakt über eine Beschwerde Seite der Bundesrepublik . ( diese Airline meldet sich auf Anfrage überhaupt nicht zurück. ) Keine Rückerstattung erhalten. Keine Entschuldigung kein gar nichts ! Ich würde niemanden empfehlen, mit diesem Airline zu fliegen!

wir sind im Juni mit Smartlynx von Nürnberg nach Fuerteventura geflogen. Ein blitzsauberer Flieger, nette Crew, pünktlich - alles bestens - war jetzt schon der 2. Flug mit Smartlynx und wir haben absolut nichts zu bemängeln

Unsere Buchung wurde wegen Überbuchung des Flugs einfach storniert. Rückflug aus dem Urlaub mit 2 kleinen Kindern zu einem anderen Flughafen. Keine Kompensation für die entstandenen Mehrkosten. Keine Reaktion auf meine Forderung. Nie wieder!

15 Kilo pro Person?Euer Ernst? 20€ pro Kilo Übergewicht?Keine Flasche Wasser auf dem Flug? Für wen verdammt noch mal sind die Platzverhältnisse gedacht? Elfen,Gnome? Was für Kopfstützen sind das? Meine Meinung:Hier zählt nur noch der Gewinn.

Schade, dass smartlynx uns beim online check-in keine Sitzplätze nebeneinander, sondern in unterschiedlichen Reihen gegeben hatte und wir daher Sitzplätze gebucht und jeweils pro Flug 28,00 € zahlen mussten, liegt vielleicht daran, dass wir verschiedene Nachnamen haben, allerdings nur eine Buchung. Der Rückflug war 2 Stunden später da seitens des Flughafens zuviel Kerosin getankt wurde und man so schwer nicht am Ankunftsflughafen landen könne. Leider gab es auch hier seitens Smartlynx kein Anzeichen, dass man zum Beispiel ein Freigetränk serviert. Im Gegenteil, bei einem Flug von über 4 Stunden wurde nur einmal Getränke und Snacks zum Verkauf angeboten, kein weiterer Verkaufsdurchgang bei dieser Fluglänge. Wir hatten hier mehr erwartet (im Vergleich zu anderen Gesellschaften).

Es begann mit ständigen Flugzeitänderungen. Auf dem Rückflug dann plötzlich eine geplante Zwischenlandung. Wir haben online Reservierung+Check in (+40€) genutzt. Auf dem Hinflug hat alles geklappt. Auf dem Rückflug gab ich beim Check in unsere Sitzplatzreservierung und bereits vorhandene Bordkarten, trotzdem wurden uns andere Plätze zugewiesen. Auf Rückfrage wurde mir gesagt, dass sie da nichts ändern kann, ich sollte im Flugzeug mit der Stewardess sprechen. In unserer reservierten Reihe 1 saßen Personen ohne Reservierung. Ein Tausch auf unsere Plätze war angeblich nicht möglich, weil die Personen Boardkarten für diese Reihe hatten. Wir auch, bezahlt aber online. Somit hatte mein Sohn leider einige Stunden starke Schmerzen im Knie, weil die Sitzreihen für ihn viel zu eng waren. Nach einem sehr chaotischen Boarding, wo vor Abflug mehrfach die Passagiere manuell gezählt wurden, starteten wir mit 1 Stunde Verspätung. Ob ich das Geld für die Reservierung zurück bekomme ist fraglich und soll angeblich sehr zeitaufwendig sein.

Insgesamt sehr positiv! Wir sind von Nürnberg nach Kreta geflogen. Der Flug war sehr angenehm. Die Crew ist wirklich sehr freundlich. Es gab einen Getränke und Speisenservice gegen Gebühr. Würde es nicht als eine Billigairline betiteln wie bspw. Ryan Air. oder ähnliches. Einzig negative, beim Online Check-In wurden uns Plätze zugwiesen wo wir nicht alle gemeinsam beisammen sitzen konnten. Jedoch hat ein Mitarbeiter uns am Check In Schalter ohne Probleme neu zugewiesen. Würde wieder mit der Airline fliegen. Hier habe ich mit anderen Airlines schon schlechtere Erfahrungen gemacht.