Smartbox SverigeLetar du efter en bra och personlig gåva som mottagaren säkert kommer att älska? 🎁🎁 🎁Då är en Smartbox vad du behöver! 👍️Varje Smartbox innehåller ett stort antal handplockade upplevelser som levereras i en vacker och färgglad låda. Det finns 30 teman och mer än 1400 olika upplevelser inom områden som skönhet, gastronomi, kultur och weekendresor. Du kan använda Smartbox vid alla tillfällen - oavsett om det är en present till en värd eller värdinna, en julklapp, en morsdagspresent, till Alla hjärtans dag - eller om du bara vill glädja någon du älskar. 😍Om du behöver mer hjälp är du välkommen att skicka ett meddelande till oss 📧 på [email protected] hjälper gärna till 💬.Vår kundtjänst är också redo att hjälpa digMåndag-Torsdag 9.00-16.30 + Fredag 9.00-16.00 på ☎️ +46 468880139(Inte öppet på helgdagar!)
Smartbox Sverige (smartbox.com) has 384 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 3.0 out of 5.
Is this your business?
Correct your details and reply to customers in public. Both are free.
Claim this listingShowing 151 reviews with 1 star · Clear filters
Carina J.
Jag ville ha boxarna som paket eftersom det var en julklapp med fick bara alternativet att få det via mejl.
Response from Smartbox SverigeDec 9, 2022
Hej Carina. Det är sant att vissa lådor tyvärr bara kan levereras via e-post. Vi ber om ursäkt för besväret. Med vänliga hälsningar Kasper - Smartbox kundtjänst
Inga Madeleine E.
Fick en rabattkod på 20% och när jag väl beställde funkade inte den ! Mvh Madeleine
Response from Smartbox SverigeDec 1, 2022
Hej Madeleine. Det låter väldigt konstigt. Skicka gärna ett e-postmeddelande till [email protected] så kan vi titta på det. Med vänliga hälsningar Kasper - Smartbox kundtjänst
Pekka L.
Så krångligt, dålig support, försöker översätta, undvik!
Response from Smartbox SverigeSep 19, 2022
Hej Pekka. Jag är ledsen att allt har varit så svårt. Jag kan se att vi redan kommunicerar via e-post med dig för att hitta en lösning. Med vänlig hälsningar Yuri, Smartbox
Nadine
Köpte en smartbox för att kunna använda den på Halmstad Äventyrsland. När vi kom till entrén sa de att de haft samma problem länge att de inte har samarbete med smartbox ens och inte förstod varför den va kvar på smartboxs hemsida.
Response from Smartbox SverigeAug 17, 2022
Hej Nadine. Tack för din feedback. Vi ska undersöka det, för det är inte så det ska vara! Jag är redan i kontakt med vår Account Manager om detta. Med vänliga hälsningar Kasper - Smartbox kundtjänst
kund
Smartbox sålde en Halmstad äventyrsland upplevelse men när voachern skulle användas meddelade Halmstad äventyrsland att de ej samarbetar med Smartbox och att de sedan förra året försökt få Smartbox att ta bort den upplevelsen från sin hemsida! Jag förlorade mina pengar och hamnar i en chat där man svarar att man ej kan hjälpa mig med mitt problem på Smartbox, då jag bad att få reklamera mitt köp. Skandal! Ska polisanmäla dem om jag ej får pengarna tillbaka. Lurendrejeri att sälja en upplevelse som inte finns!!!!
Response from Smartbox SverigeAug 10, 2022
Hej. Jag ser att du har kontaktat oss och jag kommer att undersöka saken omedelbart. Med vänliga hälsningar Kasper - Smartbox kundtjänst
KG
Det finns inga kontaktuppgifter till företaget på hemsidan. Det enda som finns är en chatbot. Jag hittade tillslut en mejladress här på Trustpilot i ett svar från SmartBox. Har sökt kontakt med företaget i mer än en vecka men ingen återkoppling. De fåtal hotell i Sverige som utlovas när man köper presentkortet går inte att boka även om man testar att boka olika datum i september. Så irriterande! Företaget måste tjäna stora pengar på presentkort som förfaller då de är svåra att utnyttja. Jag har fått mitt presentkort som present men kommer inte att kunna nyttja det.
Response from Smartbox SverigeAug 10, 2022
Hej. Vi beklagar bristen på svar. Skriv till oss på [email protected] med din kupongkod så undersöker vi saken så snart som möjligt. Med vänliga hälsningar Kasper - Smartbox kundtjänst
Fatima
Obs alla aktiviteter kan inte brukas.går ej att få kontakt med företaget. Svarar inte på e-post och svarar ej i telefon.
Response from Smartbox SverigeJul 27, 2022
Hej Fatima, Tack för din recension. Jag har lite svårt att hjälpa dig utan ytterligare förklaringar. Kontakta därför gärna vår kundtjänst via e-post: [email protected] eller tel: 046-888 01 39. Ha en trevlig dag. Med vänliga hälsningar Emilie, Smartbox
Bosse J.
Är omöjligt att få tag på någon inom Smartbox.
Response from Smartbox SverigeJul 14, 2022
Hej Bosse, Tack för din kommentar. Vi beklagar att du har haft svårt att komma igenom vår kundtjänst. Du är välkommen att kontakta vår kundtjänst via mail, som också mycket gärna hjälper dig. De kan kontaktas på [email protected], så kan vi förhoppningsvis hitta en lösning på ditt problem. Riktigt bra dag! De bästa hälsningar, Signe, Smartbox
