Smartbox SverigeReviews of smartbox.com

Fick varan väldigt snabbt. Men när jag betalade så blev beloppet mer än vad ni hade annonserat. Jag beställde efter 24.00 på söndag kväll. Så erbjudandet kanske hade gått ut. Men fick ändå lite rabatt men inte så mycket som jag trodde jag skulle få. Så missnöjd med det.

Ha en bättre hemsida

Krångligt att lösa in presentkort mot värdebevis

Jag hittar ingen mailadress till er eller telefonnummer. Har ingen aning om hur jag skall registrera värdebevisen. Jag kommer inte in på partnerportalen. Jag är en leverantör av event till er.

Mycket information. Många frågetecken. Svårt att få kontakt med kundtjänst. Kundtjänst pratar engelska och väldigt snabbt. Det går inte att betala mot faktura. Du måste lämna ut dina kortuppgifter på internet. Du har ingen garanti på när produkten kommer fram. Om jag inte varit pressad att köpa en present fört, typ NU hade jag aldrig använt detta svårnådda företag med usel tillgänglighet och mycket spretig information, med mängder av undantag och parenteser i informationen. Om jag får produkten inom 2-5 dagar och den sedan fungerar som tänkt, kan jag återkomma med recensionen. Just nu känns det inte alls bra

Vi skulle använda ett presentkort som inte riktigt täckte kostnaden för det vi ville göra. Resten fick jag betala själv. Vi valde ett restaurangbesök med medelhavssmaker, som var på kampanjpris, och eftersom jag ville ta med alla mina barn m. respektive skulle jag lägga till mellanskillnaden. Men då upptäckte jag att vi inte kunde få kampanjpriset om vi ville betala med presentkortet. Jättekonstigt. Någon har ju betalat in det belopp som presentkortet var på, och jag förstår inte varför vi inte kunde få rabatten. Dåligt tycker jag.

Enligt Smartbox skulle Hotell Witt, som vi ville boka, ha rabatt på vistelsen med 99,75kr. Denna rabatt fick vi inte del av vid bokningen utan bokades in på ordinarie pris. Också ett minus att man inte kan boka datum direkt- vi är beroende av vissa dagar och får nu vänta på besked för att se om dessa datum är lediga

Mkt strul men efter ett antal samtal till Smartbox fungerade presentkortet. Vi valde två hotellnätter genom Charmigt och personligt. Tråkigt att upptäcka att Smartboxen berättigade till de minsta dubbelrummen med sämst utsikt. Det ena rummet hade ett minimalt fönster. Hade vi bokat rummen själva hade de kostat 300 kr mindre per natt än vad presentkortet var värt. Vi förlorade alltså 600 kr på att köpa Smartbox plus att vi fick sämre rum än om vi bokat genom hotellets sida. Kommer inte att köpa Smartbox igen.