Smartbox SverigeReviews of smartbox.com

Response from Smartbox SverigeSep 30, 2021

Hej Sandra, Tack för din feedback. Vi är ledsna över att du inte är nöjd med våra produkter. På grund av rådande omständigheter förknippade med coronaviruspandemin har de flesta hotellen vi samarbetar med tyvärr stängt ner sin direktbokning eller har helt tomma kalendrar på våran bokningsida. Om det inte finns några datum lediga alls på en partner men den dyker upp bland tillgängliga hotell kan du kontakta vår kundtjänst så kan vi hjälpa dig att boka hos dem: https://www.smartbox.com/se/contacts/ Vi är medvetna att numera är det svårare att boka en vistelse hos våra partner, men var säker på att vi ständigt arbetar på att utöka vår utbud och samarbeta med allt fler hotell i hela Sverige. Med vänlig hälsning, Smartbox kundtjänst

Response from Smartbox SverigeSep 14, 2021

Hej Maria, Tack för din feedback. Vi är ledsna över att du inte är nöjd med vår service. Det låter som att du hade ett presentkort eller en Smartbox-kredit, dessa används endast som betalningsmedel på våran hemsida när man köper en Smartbox. Du kan hitta all information om detta på våran hjälpcenter: https://faq.smartbox.com/s/?language=sv Tveka inte att kontakta oss ifall du har några frågor eller funderingar, vi ser fram emot att hjälpa dig. Med vänliga hälsningar, Smartbox kundtjänst

Response from Smartbox SverigeSep 14, 2021

Hej Regina, Tack för din feedback, det var tråkigt att höra om att du inte är nöjd med vår service. Vänligen observera att just nu under coronapandemin är det tyvärr lite svårare att boka en aktivitet med våra boxar eftersom vissa av våra samarbetspartner har stängt ner sin verksamhet på grund av rådande omständigheter. Kom ihåg att om du inte hittar någon partner i ditt område, kan du byta din box mot en annan på vår hemsida. Tveka inte att kontakta oss ifall du har några frågor eller funderingar, vi ser fram emot att hjälpa dig. Med vänliga hälsningar, Smartbox kundtjänst

Response from Smartbox SverigeSep 14, 2021

Hej Kakoli, Tack för din feedback. Vi är ledsna över att du inte är nöjd med vår service. Du kan hitta all information om hur beställningen fungerar på våran hjälpcenter: https://faq.smartbox.com/s/?language=sv Tveka inte att kontakta oss ifall du har några frågor eller funderingar, vi ser fram emot att hjälpa dig. Med vänliga hälsningar, Smartbox kundtjänst

Response from Smartbox SverigeSep 14, 2021

Hej Mats, Tack för din feedback, det var tråkigt att höra om att du inte är nöjd med vår service. Vänligen observera att just nu under coronapandemin är det tyvärr lite svårare att boka en aktivitet med våra boxar eftersom vissa av våra samarbetspartner har stängt ner sin verksamhet på grund av rådande omständigheter. Kom ihåg att om du inte hittar någon partner i ditt område, kan du byta din box mot en annan på vår hemsida. Tveka inte att kontakta oss ifall du har några frågor eller funderingar, vi ser fram emot att hjälpa dig. Med vänliga hälsningar, Smartbox kundtjänst

Response from Smartbox SverigeJul 20, 2021

Hej Per! Tack för din feedback. Vi är ledsna över att du inte är nöjd med våra produkter. På grund av rådande omständigheter förknippade med coronaviruspandemin har de flesta hotellen vi samarbetar med tyvärr stängt ner sin direktbokning eller har helt tomma kalendrar på våran bokningsida. Om det inte finns några datum lediga alls på en partner men den dyker upp bland tillgängliga hotell kan du kontakta vår kundtjänst så kan vi hjälpa dig att boka hos dem: https://www.smartbox.com/se/contacts/ Vi är medvetna att numera är det svårare att boka en vistelse hos våra partner, men var säker på att vi ständigt arbetar på att utöka vår utbud och samarbeta med allt fler hotell i hela Sverige. Vänligen kom även ihåg att du kan byta din box till en ny under boxens giltighetsperiod helt kostnadsfritt. Med vänlig hälsning, Smartbox kundtjänst

Response from Smartbox SverigeJun 24, 2021

Hej Ruben! Tack för din feedback, vi är jätteledsna över att du inte är nöjd med vår tjänst. Om du har några frågor eller behöver hjälp med att boka en aktivitet/upplevelse, tveka inte att kontakta oss antingen via e-mail eller via telefon. Du kan även besöka vår hjälpcenter: https://faq.smartbox.com/s/?language=sv Med vänliga hälsningar, Smartbox kundtjänst