SittsyReviews of sittsy.com

Response from SittsyOct 16, 2026

Hi, The information in this review is inaccurate, and we want to set the record straight for anyone reading. Bookings do happen on Sittsy. You can see it right here on Trustpilot: many sitters describe the bookings they received through the app. Sittsy has more than 100,000 pet owners. Owners choose sitters based on their profiles, so if yours isn’t getting attention, we’d encourage you to spend some time improving it. Add clear photos, a detailed description of your experience with animals, and complete every section. That’s something only you can do; Sittsy can’t do it on your behalf. A refund is possible on eligible plans. Some Sittsy plans include a money-back promise: if you don’t receive any booking after 30 days of using the service and you meet all the conditions, you’re eligible for a refund. Which plans include this, and the full conditions, are shown on our website and at checkout before payment, so you can choose the option that suits you. Every email we receive gets a response. In some cases, our replies don’t reach users because of an issue on their email provider’s side, such as spam filtering or blocked messages. If you haven’t seen our responses, please check your spam folder and contact your email provider to find out why our emails aren’t getting through. We’re still happy to help. Feel free to reach out again and we’ll make sure you get an answer. The Sittsy Team

Response from SittsyOct 16, 2026

Gentile utente, ci dispiace che abbia scelto di pubblicare informazioni non corrispondenti al vero. Per correttezza verso chi legge, precisiamo quanto segue: Le condizioni di rimborso sono pubbliche e chiare. Sono consultabili in qualsiasi momento sul nostro sito e vengono mostrate anche al momento del pagamento, prima della conferma. Basta un clic per leggerle. Non c’è nulla di nascosto o contraddittorio. Il rimborso le è stato erogato oggi e il suo account è stato disattivato, come da sua richiesta. Non esiste alcun problema tecnico che impedisca il caricamento delle foto degli animali accuditi. Se avesse riscontrato una difficoltà, sarebbe bastato scriverci: il nostro supporto l’avrebbe aiutata subito. Tuttavia, non ci ha mai contattati. Accusare pubblicamente un servizio di “truffa” sulla base di affermazioni inesatte danneggia non solo noi, ma anche le migliaia di pet sitter e proprietari che usano Sittsy ogni giorno. Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi chiarimento. Il team Sittsy