Berith B.
Den danske support ?
Jeg har en kunde som benytter sig af Simplero. Jeg har brugt rigtigt meget tid på at få fat i den danske support, men får svar tilbage på engelsk. Fint at jeg kan gå ind på Simplero Dansk, her reklamerer man med at der er hele 3 supportere, men ingen steder hvordan jeg kommer i kontakt med dem.
Response from SimpleroApr 21, 2023
Hej Berith, Jeg er så ked af at høre, at du ikke har modtaget et svar på dansk. Vores team svarer med glæde på dansk, når der er en dansk medarbejder online. Lad os endelig vide, at du gerne vil have et svar på dansk når du indsender din henvendelse. Vi har også lavet et notat på, at du foretrækker dansk support. Kærligst, Deanna