K. S.
Keine Ware, Geld weg
Schminktisch bestellt, Ware jedoch nie erhalten. Ich bekomme lediglich die automatisierte Email, dass ich stornieren kann, woraufhin ich bereits 5x antwortete, man möge mir den Kaufpreis endlich erstatten. Bislang leider erfolglos. Nie wieder!!!
Response from SikaicFeb 7, 2025
Sehr geehrter Kunde, zunächst möchte ich mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung entstanden sind. Wir verstehen Ihre Gefühle und möchten den Versand für Sie so schnell wie möglich arrangieren. Aufgrund von Lieferengpässen in der Fabrik mussten wir jedoch auch den Versand verzögern. Würden Sie uns bitte die Bestellnummer mitteilen? Wir werden uns weiter erkundigen. Und werden Sie per E-Mail kontaktieren. Wenn Sie sich entscheiden, in Zukunft wieder bei uns zu kaufen, werden wir Ihnen als Zeichen unserer Entschuldigung gerne einen Rabatt anbieten.


