ServMask, Inc.Reviews of servmask.com

Servmask is a TERRIBLE company to deal with. The myriad of bad reviews certainly tells a tale of scamming their customers. I purchased the wrong plugin at a cost of $288. This plugin was not, and has never been used. When I explained what happened (Purchased for Multi-site instead of for one site) I was threatened and belittled. Unacceptable behavior. Paypal dispute resulted in them offering a refund if I returned the DIGITAL product by MAIL. What kind of company IS this?! Stay FAR, FAR away. /EDIT - They claim I used the product. I've NEVER used it. Lies, again. I WHOLY recommend you do NOT use this company. Deceitful thieves. MANYT other reviews saying the same thing. SHAMEFUL!

Ordered wrong product by mistake, immediatly contacted customer service and they wouldnt help and refused a refund.

Cuidado, ServMask, empresa desarrolladora de plugins para WordPress como All-in-One WP Migration entre otros, no es en absoluto fiable. Hace tiempo estaba buscando un plugin para WordPress para realizar copias de seguridad automáticas para no tener que realizarlas manualmente, así que buscando un poco por Google me encontré con All-in-One WP Migration y un par de opciones más. Dado que quien lo vende es una empresa que cobra en dólares americanos, entré desde su web para calcular el importe final del plugin para ver si había algún impuesto o extra que incrementase su coste, para así compararlo con las otras opciones que había barajado. El caso es que cuando accedes a la compra, PayPal es la opción de pago por defecto, así que lo añadí a mi cuenta y en el primer paso ya no aparecía el precio del plugin, algo sospechoso en PayPal. Pero peor todavía, la web muestra un mensaje que reza "Podrá revisar el pedido antes de completar la compra." sobre un botón "Continuar", así que pulsé sobre el botón para revisar el importe final y, sorpresa, realizan el cargo directamente sin dar opciones, así que en ningún momento ves, en PayPal, lo que vas a pagar, por lo que te pueden cobrar lo que quieran. Dado que no fui informado en ningún momento sobre el precio a pagar, primero hablé con el ServMask para que me aclarasen lo ocurrido, pero se lavaron las manos, así que abrí una disputa en PayPal para que me devolviesen el dinero y me anulasen la licencia, pero PayPal no cubre productos de software, así que tampoco solucionó el problema. Para finalizar la jugada, una vez desestimada la disputa en PayPal, ServMask anuló mi licencia del plugin All-in-One WP Migration inmediatamente pero se quedó con mi dinero. Una estafa en toda regla.