SephoraReviews of sephora.com

Very slow delivery. My order was supposed to be delivered on Tuesday and again today by 12.30pm. Can’t talk to anyone and they ask that you don’t even contact until 10 days after the order is placed. I think there are better companies out there. It’s just a bulk retailer that does not care about individual orders

Ho effettuato un reso qualche settimana fa di un prodotto acquistato online. Ovviamente usare paypal nel 2024 è uno svantaggio perché con questo metodo di pagamento sei COSTRETTO ad effettuare il reso solo ed esclusivamente tramite posta, A TUE SPESE. La cosa molto divertente è dopo un pò di giorni vado a controllare lo stato del reso sul sito del corriere e risulta che l'indirizzo è errato e la sede di destinazione spostata. Questo perché, andando a ricontrollare sul sito di Sephora, avevano cambiato indirizzo all'ultimo senza avvisare. Se dovete comprare da Sephora, non fatelo assolutamente online. Sono pessimi in tutto

Habe einen Duft erhalten, der nicht original verpackt war, Verpackung sah auch nicht mehr neu aus... ich gehe von einem Retoureartikel aus... Die App ist zudem nicht ausgereift, aktuelle Rabattcodes funktionieren nicht Das war meine erste und letzte Bestellung.

Jag beställde en bodymist, på nätet, i present till min svärdotter. Hon hade redan fått en lika dan. Då jag bor nära Malmö gick jag till affären på Emporia och returnerar den vilket gick bra enligt personalen som enbart pratade engelska. Detta gjordes 1/4. Det har gått 1 månad och nu har jag varken pengar eller bodymist. Skickat ett flertal mail men inget händer. Jag kommer aldrig handla härifrån igen. VARNING HANDLA INTE

Recensione negativa per il punto vendita di Riccione,viale Dante! Non è possibile trovare SEMPRE commesse antipatiche,che ti fanno sentire a disagio e che ti rispondono male nonostante tu abbia modi garbati. Siccome non è la prima volta che succede,in quel punto vendita, di trovare scortesia, ora basta! Rivalutate il personale lì,altrimenti perderete clienti.

Ho effettuato un reso a mie spese più di un mese fa. È arrivato dopo tre giorni nei loro magazzini. È passato un mese e nonostante gli abbia mandato le prove della bolle di spedizione di avvenuto reso e mi avessero garantito che bastasse richiamare dopo un mese esatto dalla ricezione del pacco da parte del magazzino per sbloccare un rimborso, ho richiamato e si sono inventati che gli serve una bolla del corriere più dettagliata con i costi di spedizione e la data di partenza della spedizione. Indecenti e disonesti

il mio ordine è stato annullato, non si sa per quale motivo, la cifra è stata prelevata dalla carta di credito e non rimborsata, il call center dice di non " vedere" nulla e alla mail di richiesta di assistenza non c'è stata risposta. Ogni commento sull'azienda e sul servizio è superfluo

Ich hatte einen Gutschein und habe das erste Mal bestellt. Der Gutschein durfte nicht auf reduzierte Artikel angewendet werden, deshalb habe ich extra darauf geachtet. Ich bestellte einen nicht reduzierten Artikel, aber der Gutschein konnte nicht eingelöst werden. Ich schrieb den Kundenservice an, aber bekam immer wieder nur kopierte Antworten, dass der Gutschein nicht für reduzierte Artikel gelten würde und man ihn mir nicht gutschreiben könnte. Ich müsste noch einen weiteren Artikel neu bestellen. Hier wurde also ganz klar wettbewerbswidrig und fehlerhaft mit dem Gutschein geworben, um anscheinend Kunden rechtswidrig anzulocken. Nach mehrfachem Schriftverkehr, der absolut nicht weiterführte, gab ich auf. Dazu kam noch, dass die zugesagten Proben auch nicht mitgeliefert wurden. Obwohl ich das auch bemängelt hatte, hat sich dazu nie jemand geäußert. Ich fühle mich um den Gutscheinwert betrogen, dazu noch um die nicht gesendeten Proben. Nur Aufwand und höhere Kosten für nichts. Wir bestellen dort nie wieder!!! Das hat sich für immer erledigt.