SephoraReviews of sephora.com

I prezzi su Sephona sono sempre piu alti di tutti i siti on line e se parte qualche codice sconto non vale su quasi tutti i marchi più gettonati (gli stessi che poi trovo a meno sul loro sito ufficiale 🤦🏻‍♀️). Rarissimamente capita qualche buona offerta. Il sito funziona bene. I negozi Sephora da me visitati sono pessimi a livello di personale, le commesse ti si fiondano addosso col fiato sul collo mettendo soggezione e, forse, una su 6 è vagamente cortese o col sorriso. Sicuramente preferisco fare i miei acquisti sui siti ufficiali di Tarte e Charlotte Tilboury (per esempio) direttamente sui loro siti e spesso con codici sconto vantaggiosi. In alternativa acquisto da Douglas e altri (sempre maggiormente on line per i vantaggi) (Devo segnare per forza una "data dell'esperiena" e ne metteró una fittizia poiche oltre a non ricordarlo la maggior parte delle volte uso il sito e ci entro spesso, nella speranza cambi qualcosa).

Great shop products but staff need basic lessons in customer service Elissa in the metrocentre store was rude abrupt when paying not what you expect in customer service will not go back to that shop it's a real shame.

Sephora piacenza:la commessa è stata sgarbata nei miei confronti è maleducata, a differenza mia che gli ho portato rispetto, insistendo anche su un prodotto abbastanza costoso!!! .

Ich bat den Kundenservice um einen Gefallen. Habe eine ablehnende Antwort erhalten und das obwohl ich denen bereits eine nicht gerade kleine Summe Umsatz die letzten Jahr gebracht und nicht viel retourniert habe. Ich schrieb denen seit der Ablehnung (mit Zeitabständen) mehrere Erinnerungen mit Bitten und stets freundlichen Formulierungen und dennoch ignorieren sie meine E-Mails. Bestellungen werden gut abgewickelt und manchmal auch zügiger als erwartet, jedoch hinterlässt diese Erfahrung mit dem Kundenservice kein gutes Gefühl. Schade.

Una signora ci ha detto che i tester dovevamo chiederli a lei , e un altra persona ci ha ripetuto la stessa cosa dicendoci anche , in modo aggressivo , che non era un parco giochi , volevo comprare una cosa , pa penso che la comprerò da un'altra parte

Ich habe nach einiger Zeit mal wieder bei Sephora bestellt, da es zu Drunk Elephant Bestellungen ein kleines C-Firm Serum dazugab und ich in diesem Preissegment gerne vorab teste. Leider war das Geschenk wieder nicht dabei. Nun war es nicht das erste Mal, das ein Produktbezogenes Goodie nicht im Paket war. Man trifft ja als Kunde eine Kaufentscheidung und manchmal ist eben das Goodie ausschlaggebend. Das nächste Mal werde ich wieder bei Douglas bestellen, da klappen die Goodie-Zugaben besser. Schade Sephora!

Per favore prendetelo come consiglio veramente dal cuore. I commessi sceglieteli, non prendete il primo che capita. Irrispettosi e non sanno nulla del proprio lavoro.

J'ai commandé un parfum. Sephora m'a proposé 2 échantillons gratuits. Je ne les ai jamais reçus malgré ma réclamation immédiate.