SephoraReviews of sephora.com

Hab heute mein Paket erhalten, ein Nagellack kam zerbrochen an. Riesen Sauerei, Scherben von der Flasche im Paket, alle anderen Produkte waren voll mit Nagellack. Ich hab den Kundenservice kontaktiert und 5 Bilder mitgeschickt. Habe darum gebeten, mir den Nagellack erneut zu zuschicken und diesmal besser zu verpacken. Das Zeug kommt ja nur in Papier in einem viel zu großen Karton, natürlich zerbricht Glas da. Sie haben sich dazu herabgelassen, mir den Preis des kaputten Lacks zurück zu erstatten, obwohl ich einen neuen wollte,den sie besser verpacken sollten. Brauch da auch nicht mehr zu bestellen, weil es wird ja wieder schlecht verpackt und kommt kaputt an. Und in den Filialen ist ja nie was vorrätig. Kann man sich echt sparen, den Laden.

allora sono una madre single di 47 anni e oggi sono andata da sephora con mia figlia e abbiamo speso 143.79 euro per 4 cosine e ho notato che non ci hanno dato nessun campioncino ma la cosa strana è che un po’ di anni fa le cose costavano di meno e con due acquisti te ne davano 3/4 campioncini invece le cose ora costano di più e non danno niente. più che altro sono rimasta traumatizzata. non ho parole . non farò più acquisti in questo negozio. vergognatevi.

I have visited KLCC outlet last week and surprisingly customer service Sephora is not like it used to. The customer did not feel welcome anymore. They just look at customer without any assistance when customer enter the outlet. Even when I approach one of the beauty consultant she just left without even look at me. The other customer service that assisted me, I asked for her opinion on which compact powder suitable for my skin and she just said don't know. They just grouping in one section gossiping with each other and left customer without any assistance. So disappointed with Sephora now. I guess I will never go to outlet anymore I will just purchase Sephora online from now onwards to avoid this unpleasant experience anymore.

Profondamente delusa… Negli ultimi tempi sembra di entrare in un supermercato, molto spesso le commesse non conoscono i prodotti, cambiano continuamente all’interno dei punti vendita, non hanno esperienza o formazione La disponibilità dei prodotti è discutibile, non è più un piacere acquistare in questo negozio. Fate qualcosa

I ordered 3 x parfum 1 million fragrances for a wedding, 2 turned up,saphora sent a replacement but was too late for the wedding, I returned 2 with postage label they provided and after nearly a month they just say item not arrived yet and will take up to 10 days to refund after there warehouse has checked it, it was a 2 day postage return, I'm assuming it's lost but they won't except this and refund, I will never use them again and do my best to not let people I know use them ,it's been absolutely ridiculous. Frank Flynn

je procède à un achat en ligne chez SEPHORA d'un produit avec une belle promotion, le lendemain, je reçois un mail m'annonçant que SEPHORA annulait ma commande pour problème de paiement alors qu'il n'y avait eu strictement aucun problème de paiement. Je recommence l'achat, et là rien ne se passe comme si SEPHORA n'avait pas pris en compte l'achat.... En conclusion, les promotions sont uniquement destinées à orienter les acheteurs sur des produits sans promotion, c'est de la tromperie pure et simple SEPHORA = A FUIR

NIE POLECAM, wyslali mi zupelnie inny kolor pomadki z ysl, byl to blad z ich strony sami w mailu sie do tego przyznali i zadna reklamacja nie zdzialala, dostalam bon do sephory o wysokosci 25zl - kupiona pomadka za 150 zl Jeden wielki zart zamowienie numer 7040219744

Sono andata a fare tinta ed epilazione sopracciglia. COSTO 40 EURO Arrivo a casa mi guardo allo specchio e sono rimasta veramente delusa. Tinta fatta malissimo con presenza di tantissimi peletti bianchi. Ma la cosa che mi ha fatto più arrabbiare? Ero piena di peli...li ho dovuti togliere io con la pinzetta.