Fanno vedere prezzi che poi in realtà non applicano ( il prezzo civetta scritto in grande, quello reale in piccolo). Inoltre non puoi in realtà acquistare senza accettare di ricevere le loro newsletter e accettare di fare in giro i tuoi dati.
Sconsigliato
VB
Vanessa B.
Scammers
Scammers. Ordered using Next Day delivery and Sephora used 2-day service, so I paid for next day and they took the money but haven’t delivered. Disappointed as it was a gift.
CO
Consumer
Unhöfliches Personal
Sephora Bahnhof Zürich
Nicht freundlich persönlich, zwang mich zu kaufen, was ich nicht verstand, weil ich nicht gut Deutsch lese, und als ich sagte, dass ich es nicht benutze, schaute ich, sie sagten, dass sie den Sicherheitsdienst anrufen würden.
DD
Dalia D.
Dålig service och hjälper inte
Dålig service. Personalen pratar med fräckhet, har ingen förståelse.
Exempel är att när jag bad om att få en ny vara skickad till mig eftersom paketet var sönder, fick inte jag något för detta eller ny vara tror jag.
Ett annat är att jag ringde för att nänma att ett paket som jag har beställt hemskickat skickas istället hos ombud trots att jag hela tiden klickar på hemleverans.
Personalen lyssnar inte ens på en, vill inte ens hitta en lösning, har sympati, förståelse, vill mötas även i mitten.
De tycker att de vet allt, skyller på kunden, vet bättre, tystar ner en, de har inte lust att hjälpa en eller prata och pratar på detta sätt.
Som kund får jag dålig känsla och energi samt att jag inte vill längre ha med sephora att göra, blir inte hörd, har inte energi att handskas med de. Blir orättvisst behandlat och inte hörd.
Priserna på produkterna är dessutom jätte dyra och man ska betala dessutom frakt till ett visst belopp
FS
Fatimah S.
HORRIBLE!!
HORRIBLE!!! I ordered makeup online and made the mistake to use my points to get free samples. They used OnTrac to deliver my order. My order was delivered to the wrong address. Why would Sephora ship such expensive products through such a horrible delivery company that has 1 star review across all platforms. Now I lost my money + my Sephora points. They do not want to refund me because the items were marked as delivered. It is abysmal
AL
Alice
SEPHORA IS A SCAM!!BEWARE!!
Girls who wants to order from Sephora!!Please!!Please!! Don't do it! You will be loosing your money as this company is a SCAM! First, you'll receive an email that your parcel was dispatched, and then, that it was lost or damaged in transit. LISTEN TO ME AND , PLEASE, AVOID SEPHORA AT ALL COSTS!!
MH
Monse Hernandez R.
Hice un pedido
Hice un pedido. No tuvieron la educación de decirme que no me lo iban a enviar. Les vuelvo a escribir para preguntarles porque mi dinero segué retenido después de 8 días y no me contestan. Mucho cuidado con pedir a SEPHORA!!!!!!
MA
Maria
SEPHORA centro Sicilia, si conferma una delusione
Do una stella perché purtroppo non si può fare di meno. Partiamo dal presupposto che sono cliente abituale SEPHORA e compro sempre online e non ho mai avuto problemi. Bene.. la stessa cosa non posso dire di SEPHORA Catania Centro Sicilia. Nell’arco di un anno sono entrata due volte perché mi trovavo lì per provare di presenza e comprare direttamente in loco. La prima volta a dicembre ho speso quasi 300€ e una volta alla cassa non ho ricevuto nessun campioncino o altro dicendomi “scusaci abbiamo avuto il black friday ci hanno svaligiato”. Non ci credeva nemmeno lei mentre me lo diceva, ho pagato e sono andata via. Ritorno ieri, commessi introvabili impegnati a discutere tra di loro, tester inesistenti, riesco finalmente a trovare da sola uno dei prodotti che cercavo, vado a pagare e.. cassa vuota! Non sto scherzando. Il ragazzo della cassa era che parlava più in lì con una collega. Attendo più di 10 minuti, tanto che arriva anche altra gente per pagare. Finalmente si degna ad arrivare, pago 40€ e mi da un campioncino più piccolo di un’unghia del loro shampoo rinforzante che ironia è pure aperto e usciva dal micro contenitore di circa 3-4 cm che mi appresto a buttare in un contenitore fuori appena uscita. Per la cronaca, ho dei capelli lunghissimi come avrei dovuto provarlo questo shampoo rimane un mistero. Migliorate SEPHORA centro Sicilia Catania o chiudetelo che è meglio!