SephoraReviews of sephora.com

Premetto che amo Sephora, ma ci sono dei punti vendita che dovrebbero rivedere il metodo di assunzione delle commesse. Al punto di Salerno sono stata trattata in maniera estremamente maleducata da uns di loro, dopo che ero in attesa da quasi mezz'ora di qualcuno che venisse ad aiutarmi nella scelta del colore di un fondotinta. Mi ha risposto in maniera sgarbata che c'era troppa gente, e che non sapeva cosa farci. Per tutta risposta sono uscita dal negozio e non ci tornerò più. Comprerò sempre a Napoli Galleria, dove gli addetti alle vendite sono gentilissimi, oppure online.

Nel negozio sephora di Aosta i prodotti tester sono vecchi così la commessa, schiacciando il tester di un fondotinta ha macchiato irrimediabilmente una camicia del valore commerciale di 129 euro, dei pantaloni da 70 euro, tutto di Tommy HILFIGER. Per farsi scusare, pur sapendo che fosse rovinato, mi ha dato alcuni tester in omaggio. Chi mi ripaga del danno? La noncuranza mi ha sorpresa. Inoltre il negozio propone tester di prodotti nn presenti nel punto vendita.. un negozio da chiudere, senza alcun dubbio.

Pessimi, ho ordinato un prodotto e mi è stato inviato un altro prodotto della stessa marca, 1 settimana che stanno verificando?cosa?per far scadere il tempo del reso per poi non rimborsati?

Buongiorno, non posso che manifestare la mia rabbia per il servizio pessimo e poco professionale di Sephora. Ho acquistato nel negozio di Corso Vittorio Emanuele in Milano una serie di prodotti per un costo totale di oltre 300 euro; solo uno, per la precisione una matita per le labbra, del coso di 27 euro è stata ordinata in quanto non presente in negozio e inviata al domicilio. Nel monitorare il trekking del pacco scopro che la matita è stata consegnata... ma a chi? io non ho ricevuto nulla, non mi trovavo in casa al momento della presunta consegna; il condominio dispone di portiere che non ha ricevuto nulla. In sintesi mi dicono che non è possibile avere lo stesso prodotto, già pagato, perchè non trovo lo scontrino. Ma scusate avete a disposizione tutti i dati del Cliente, i prodotti acquistati, le spese fatte e avete bisogno dello scontrino? Ma allora a cosa serve essere tracciati su tutto? Che servizio è questo? Sicuramente avete perso una Cliente!

Ho ordinatio un esfoliante di dermalogica (69€!) da sephora online e il prodotto è arrivato con la scatola aperta, sporca e impolverata e con il sigillo di garanzia rotto! Pessimi!

Russians pigs!!!

Ich habe einiges bestellt, war alles ok..ich bin sogar „Gold“ Kunde geworden…habe Gutscheine bekommen (10,- ,20%, 30€ zum Geburtstag)… Jetzt wird mir jede Bestellung storniert (aktuell 7), liegt scheinbar an den Rabatten und Gutscheinen? Schriftlich bekomme ich gar keine Antwort, telefonisch ist die absolute Katastrophe..es wird behauptet die Artikel wären nicht auf Lager, beim zweiten Anruf war PayPal schuld, ich soll nochmal mit Klarna bestellen… Eine nach der anderen Bestellung wird trotzdem storniert. Solange man ohne Rabatte oder Geschenke bestellt, geht die Bestellung wohl durch…es ist nicht gewünscht das die ausgestellten Prämien auch genutzt werden…

I can’t apply within your company unless I create an Indeed account? Wow! You guys are really looking to hits the best of the best eh? Lmao.