SephoraReviews of sephora.com

My wife try to pay off and they don't accept the payment. This company is really,really bad ...by the way.... The perfumes are bad!!!!!

Sephora wirbt auf seine Seite mit 20% Rabatt und wenn sie Ware bestellen wird es einfach so ohne Grund stoniert. Erst nach meine Nachfrage warum Ware nicht gekommen ist würde mir mitgeteilt das es stoniert ist. Auf so eine unseriöse Betrüger Seite würde ich nichts mehr kaufen! Hoffe das ich wenigstens meine Geld zurück bekomme.

Habe 5 produkte bestellt, angekommen sind2... mit dem kundenservice telefoniert, hin und her geschrieben, die denken ich lüge die an und das es ja gar nicht sein kann weil das gewicht auch stimmt welches bedruckt wurde.. Selbst wenn unterwegs jemand sich dran bedient hat, haftet sephora dafür. 130€ umsonst...

Mir wurde zweimal von einer Bestellung Geld abgebucht und ich bekomme nicht mein Geld zurück? Trotz Beweise

Nachdem ich hier bereits negativ bewertet habe, hat SEPHORA meine Bestellhostorie und meine Punkte gelöscht :D. Absolute Schrott Firma und schlechtester Kundenservice. Hab die Löschung meines Kontos beantragt.

Sephora is great, but working with Evri delivery drops the quality of their services, because Evri is not a trustworthy company. Every time I ordered next day and paid for it it was a mess. Right now, I ordered next day . 2 days have passed and the pachet didn't arrive yet and it's still in the depo, not out for delivery.

En vacances dans le var, J ai acheté une palette de maquillage mario a 79€ chez SEPHORA. Arrivée à mon domicile j ouvre la palette elle est cassée le boîtier est séparé en deux. J écris au service client SEPHORA pour savoir comment procéder. Le temps d avoir leur réponse je repars à mon domicile en région parisienne (achat effectué un jeudi fin des vacances le samedi). Après 3 echabges et tentatives pour trouver une solution, SEPHORA reste sur sa position: j ai acheté ce produit dans un point de vente donc pour régler le problème je dois me rendre dans ce point de vente ou j ai effectué l achat… je suis à plus de 1000 kms je ne peux rien faire. Ils n’ont aucune proposition et mon article n est pas utilisable …

Se potessi metterei Zero stelle. Pessimi, ho comprato nel loro sito un rossetto Gucci ed è arrivato già provato. Ho scritto loro e per fare il reso devo spendere soldi per far stampare il modulo di reso, l'etichetta ed una nuova scatola dove imballarlo perché mai in vita mia è capitata una cosa del genere. Il loro servizio di imballaggio è inesistente ed ora si scopre che inviano la merce senza controllarla. Pessimi, non comprerò mai più da loro... c'è di meglio in giro, vedasi Notino che imballa alla perfezione, senza pericolo di rotture dei prodotti, ha prezzi concorrenziali e si trovano articoli di tutti i generi, anche di marchi come Dior, Guerlain, Gucci e Dolce e Gabbana con regali lussuosi. Mai più Sephora! Mi hanno proposto di tenere il rossetto ed in cambio mi offrono un buono sconto di 5 euro da spendere sul loro sito: ridicoli! Praticamente o faccio il reso e se voglio un rossetto nuovo devo fare altri acquisti per non pagare la spedizione oppure devo sempre comprare da loro per avere un misero sconto di 5 euro su un rossetto Gucci usato che devo tenere. Pessimi e ridicoli, i peggiori, mai più!