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Sono appena andata nel negozio sephora della stazione centrale di Milano per fare un regalo da portare alla mia amica. Ho scelto di acquistare tutti i prodotti disponibili per skinkare della linea the ordinary prendendone 2 doppi per me . Il conto mi sembrava esagerato ma avendo in treno da prendere mi sono fidata e non ho potuto controllare immediatamente lo scontrino . Risultato l’astuta commessa mi ha addebitato più volte il prodotto a maggior costo che non avevo acquistato e che ovviamente non ho ritrovato nella busta consegnatami sottraendomi circa 20 euro che non avrò modo di richiedere

I ordered Summer Fridays Lip Butter Balm - Pink Sugar, from them and they canceled my order when I asked them why did you cancel my order the services provider said give me your card number and banking details also your billing and shipping address. I am curious why he is asking for these details that is not the answer to what I did ask. They are scammers. Do not order from them, please.

What a complete joke this company is. My son never received his order he received an email asking him if he wanted a refund. He requested a refund and never got that either! I'm pretty sure these people are criminals they just seen to take ya money and not deliver ya goods or refund you. You get nowhere with them I advise anyone to steer clear of Sephora and shop elsewhere they are a joke. My son wants his money back they have no right to keep money for goods not received. Order number FN71026957

My £200 order was “delivered” on the 25th of May, it’s now the 7th June and there’s no order arrived. I’ve been trying to reach customer care for weeks, to no surprise I’ve been unable to reach them resulting in my order misplaced nor a conclusion on how to resolve the matter. I will NOT be buying with Sephora ever again.

Ladri!!€25 x farmi solo le sopracciglia.. 2colate di una goccia d cera e un rettangolino x strappare..follia!! Vero ke ho sbagliato a non chiedere io la tariffa ma nessuno ke mi abbia detto nulla del prezzo spropositato e ke mi sn trovato a pagare!! Allora avviso io tti qlli ke leggono..

Been trying to pay for an order but athough it is over £20. they are charging me postage. I have written to them online every day for the past week and receive no response. Chat line says 'I do not understand you' when all I am asking is take off the postage and I will pay. My Jean Phillippe Intimate will now be a thing of the past. Just looked up Sephora to see if they are a genuine company or a scam!

The staff in the Dubai mall branch are rude and unhelpful. They literally tried to sell me on everything I didn't want and were completely useless when it came to what I actually wanted which they blatantly had in stock but couldn't be bothered to look for because it wasn't as high priced.

Ho fatto un po’ di settimane fa il trucco X armocromia con tutte le varie spiegazioni di cosa si trattasse con il trattamento se avessi comprato dei prodotti usati o consigliati da truccatrice avrei risparmiato i 55 euro del trattamento, ho accettato naturalmente ma al momento di pagare c’è stata poi sorpresa. Beh alla fine non è stato così perché ho pagato i tre prodotti e i 55 euro . Non mi è sembrato corretto aumentare il prezzo di 50 euro di un prodotto da 30 euro ad 80 euro e su scontrino solo due prodotti erano nomenclati, il terzo in forma anonima. Non è onesto è corretto! Non metterò più piede in via Garibaldi a Torino. Essere presa in giro proprio non mi va. Su scontrino c’è voce di 86 euro che credo sia stato addizionato al prodotto acquistato da me pari a 30 euro. Ho visionato tti i prodotti su vostro è il orezzo è stato decisamente maggiorato