SAVIOR HEATReviews of saviorheat.com

Response from SAVIOR HEATFeb 10, 2025

Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Nous avons suivi de près les informations de livraison de votre colis et sommes toujours en train de vérifier l'état de la livraison. Nous vous demandons de bien vouloir patienter un peu plus longtemps pendant que nous résolvons cette situation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons tout notre possible pour trouver une solution. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Savior

Response from SAVIOR HEATFeb 10, 2025

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour le retard dans notre réponse. En raison de la période des fêtes, nous n'avons pas pu répondre à vos mails aussi rapidement que nous l'aurions souhaité. Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout en période de préparation pour des vacances au ski. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet inconvénient. Nous sommes en train de traiter toutes les demandes et nous vous répondrons dans les plus brefs délais pour trouver une solution à votre problème. Merci beaucoup pour votre patience et votre compréhension. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous satisfaire. Cordialement, L'équipe Savior

Response from SAVIOR HEATFeb 10, 2025

Hello, We're truly sorry to hear about the issues you're experiencing with the new gloves. This could be due to a problem with the heating system, and we'd love to make it right for you. Could you please send us your order number to our customer service email? We'll arrange to send you a brand new pair of gloves as soon as possible. We truly appreciate your feedback and hope to resolve this for you. Your satisfaction means a lot to us. Best regards, Savior Team

Response from SAVIOR HEATFeb 10, 2025

Hallo, Es tut uns sehr leid, dass Sie solch eine unangenehme Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen, wie frustrierend das ist, vor allem nach so langer Wartezeit. Wir werden unser Bestes tun, um Ihr Problem schnellstmöglich zu lösen. Könnten Sie uns bitte detailliert mitteilen, was genau das Problem mit Ihrer Lieferung ist, indem Sie uns eine E-Mail an unseren Kundenservice senden? Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und hoffen, dass wir diese Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit klären können. Mit freundlichen Grüßen, Savior Team

Response from SAVIOR HEATFeb 10, 2025

Hello, We sincerely apologize for the misunderstanding and the delay in communication. We truly value your feedback and will make sure to address your issue as soon as possible. Thank you for your patience, and we will get back to you with a solution shortly. Best regards, Savior Team

Response from SAVIOR HEATJan 16, 2025

Hello, We are very sorry for the delay in our response. We are working hard to resolve the issue for each of our customers. Thank you for your patience and understanding during this time. If you have any questions, please feel free to contact us again and we will follow up with your needs as soon as possible. Thank you for your patience and thank you for being our valuable customer. Sincerely, SAVIOR HEAT Customer Service Team

Response from SAVIOR HEATJan 13, 2025

Hello, Please tell us your order number and we will process it for you right away. Best regards

Response from SAVIOR HEATJan 8, 2025

Hi, We are truly sorry to hear about your experience and the situation you're going through. Please rest assured that we are actively working to locate your parcel and resolve this issue for you as quickly as possible. We understand how important this matter is, and we are committed to finding a solution. We ask for your patience as we investigate further, and please feel free to reach out if you have any more questions or concerns. Thank you for bringing this to our attention. Best regards, Savior Team