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17.04.26 Santander Tagesgeldkonto Den Aufwand der Kontoeinrichtung ist mir das Zinsangebot nicht wert. Die Kontoeröffnung ging einfach und nach wenigen Tagen hatte ich die erforderlichen Informationen in der Post. Ich wunderte mich, dass auch eine TAN Liste dabei ist. Ich dachte nicht, dass es so was noch gibt. Das Konto lässt sich mit den zugesandten Benutzererkennung und Passwort nicht einrichten. Die App lässt sich aktivieren, schlägt mir aber nur Kredite vor und ich komme nicht an mein Konto. Die Hotline endet immer wieder im Nirgendwo. Um am Ende zu sagen, dass ich nun außerhalb der Geschäftszeiten bin. Technik und Kundenservice mangelhaft. Ich werde das Konto kündigen bevor ich es richtig in Anspruch genommen habe. Dafür ist mir meine Lebenszeit zu schade.

Ich wollte meinen Fahrzeugkredit ablösen und habe dementsprechend die im Angebot angegebene Summe überwiesen. Da ich keinerlei Information darüber erhalten habe, ob der Kredit nun tatsächlich abgelöst ist oder nicht, habe ich mich in der App eingeloggt. Dort wurde jedoch weiterhin der gesamte Betrag angezeigt – so, als hätte ich keinen Cent überwiesen. Als ich anschließend das Ablöseangebot erneut aufgerufen habe, wurde mir plötzlich ein Restbetrag von „0,72 €“ angezeigt, ohne jegliche Erklärung, woher diese 72 Cent stammen. Nach einem Telefonat erhielt ich lediglich die Auskunft: „Keine Ahnung, warum das nirgendwo steht.“ Auf meine Nachfrage, ob ich also keinerlei Bestätigung über den Zahlungseingang erhalte und einfach hoffen müsse, dass der Fahrzeugbrief ankommt, bekam ich ein schlichtes „Ja“ zur Antwort. Spätestens da habe ich komplett das Vertrauen in diese Bank bzw. dieses Kreditinstitut verloren. Eine einfache und transparente Information über möglicherweise entstehende Kosten im Rahmen eines Ablöseangebots – selbst wenn man nur einen Tag später darauf zugreift – wäre absolut ausreichend gewesen. Zudem wäre es äußerst hilfreich, wenn klar ersichtlich wäre, ob ein überwiesener Betrag eingegangen ist und ob bzw. wann der Fahrzeugbrief versendet wurde.

Al Ayuntamiento de Santander le da igual cualquier opinión porque su célebre negligencia le incapacita para cualquier mejora. TUS es un ejemplo más: paradas sin información o sin mapas, líneas periféricas con intervalos desesperantes. Una de las peores experiencias municipales de España y no mejora.

1 Stern noch zu viel. Wurde gesperrt vom Online Banking nach dem ich meine Daten richtig eingegeben hatte. Mir wird gesagt ich soll das Passwort zurücksetzen. Das tue ich, bekomme nach 30 minuten endlich die E-Mail zum zurücksetzen und dann ist der Link abgelaufen. Schaffe es endlich mein Passwort zurückzusetzen, dann sagt mir die Bestsign app dass das nicht geht weil da gerade ein Fehler 1015 vorliegt. Vom Kundenservice wird empfohlen die Bestsign app zu enkoppeln damit man Zugriff auf sein Konto bekommt....

Abzocker!!

kann die geschilderten Erfahrungen hier nur aufgrund meiner Erlebnisse mit den Verantwortlichen im mannheimer Struktogramm von Oktober 2019 beurteilen, und sehe, wenn ich versuche die Unzufriedenheit der Kunden zu erklären, den Grund bei den unfähigen Führungskräften, von der Filialleitung bis zum Regionalvorstand

Han robado a mi hija todo lo que tenia en la cuenta , fue una llamada del número de su banco con información exacta de su información, una brecha en la seguridad del banco y la contestación del banco fue que hay muchos hackers y hay que esperar , pusimos denuncia en la policía y ha pasado 2 meses y todavía el banco no devuelve el dinero en la cuenta . Unos estafadores

El nivel de maltrato, mentiras e información falsa y contradictoria que me brindaron en este banco a lo largo de mis 10 años como cliente es indescriptible. No importa cuando leas esto, si estas pensando en contratar los "servicios" de estos estafadores, te recomiendo encarecidamente que huyas.