Don’t use Santander if they’re not stopping your payments you can’t get into their app
Why oh why does their app keep going down they are the worst bank for this problem . It’s ok sending you to sign in but when I’m overseas, which is often, I am not on my UK number so it’s impossible to receive their codes. . Useless bank they want us all banking remotely then they can’t seem to get their app working properly. Waste of time!!
VJ
Valentina J.
Servicio pésimo.
Servicio pésimo.
Además de los recargos extravagantes comparados con otros bancos como Itaú te ponen seguros que jamás autorizaste y luego te dan vueltas para darlo de baja si te das cuenta! Te lo cobran más de una vez por mes con la excusa de que algunos pagos quedaron mal. Un asco de banco
SA
Silvina Andrea F.
Santander Argentina patetico
Santander Argentina
De cuarta
Mal trato
Jano Agustin Mir
Valentina Duarte
MARIA TROMFIS DE FRAUDES
UN DESASTRE
“Ya expliqué reiteradamente que el titular sí utilizó físicamente la tarjeta, pero únicamente para pagar un taxi por R$84,30. La operación cuestionada es USD 594,16 en ‘Barbearia do Pivet’, comercio y monto que el titular no autorizó. El problema es que están rechazando el reclamo basándose únicamente en que el chip fue leído, cuando eso nunca fue lo cuestionado. Tengo además una gestión abierta ante Visa. Solicito que revisen nuevamente el caso y me indiquen el número de gestión.”
ARGENTINA NO USE ESTE BANCO
MC
Manuel Coronado Z.
Testamentaria de banco Santander…
Testamentaria de banco Santander retrasan el cierre de cuenta de un familiar fallecido, pero ellos sí siguen cobrando todos los meses la comisión de 20€ ,cuando yo no puedo disponer de dinero de mi familiar. Llevo con el tema 5 meses y aún siguen poniendo problemas
Son incompetentes y ladrones.
No están en contacto con sucursal.
Entregué documentos en mano en sucursal y testamentaria me los vuelve a pedir, no se aclaran entre ellos tampoco.
KD
Krasimir D.
Seit 3 Monaten keine Lösung für ein…
Seit 3 Monaten keine Lösung für ein einfaches SMS-TAN-Problem
Leider bin ich durch die Finanzierung meines Tesla bei Santander gelandet – und seit mittlerweile 3 Monaten versuche ich vergeblich, ein grundlegendes Problem mit dem SMS-TAN-Verfahren zu lösen.
Ich habe Santander inzwischen dreimal kontaktiert: einmal per E-Mail, einmal über das Kundenportal und einmal schriftlich per Post. Ziel war jedes Mal lediglich, mein SMS-TAN-Verfahren zu aktivieren.
Bis heute: keine Lösung.
Drei verschiedene Kontaktwege, mehrfaches Nachfragen und trotzdem funktioniert es weiterhin nicht. Für einen Finanzdienstleister ist das meiner Meinung nach absolut inakzeptabel.
Was mich besonders ärgert: Man investiert als Kunde Zeit und Mühe, kontaktiert das Unternehmen auf den vorgesehenen Wegen und wartet anschließend trotzdem vergeblich auf eine Lösung.
Nach 3 Monaten kann ich nur sagen: Der Kundenservice von Santander ist für mich eine einzige Enttäuschung.
NV
Nathy V.
Terrible experience with Banco Santander – 7 months and still no resolution regarding a theft of 279 €
Terrible Experience with Banco Santander – 7 Months Without a Resolution for a €279 Fraud
I am completely disappointed with Banco Santander’s customer service and handling of this matter. In March, an unauthorized charge/fraud of €279 was made on my card. As soon as I realized what had happened, I reported the issue to the bank, the card was canceled, and I filed the corresponding claim.
Seven months have passed since then, and I’m still exactly where I started: with no resolution, no refund, and no clear answer.
Over the past few months, I’ve had to call repeatedly and even visit the branch in person to try to get information. The response has always been practically the same: no one knows anything, no one takes responsibility, and no one can resolve my case.
We’re talking about €279, which is not a small amount, and I find it absolutely unacceptable that a bank would take seven months to resolve a case involving a transaction I did not authorize.
The most frustrating part is not just losing my money, but feeling that the bank simply doesn’t care and that I have to constantly chase after a response I should have received months ago.
I entrusted my money to Banco Santander and expected, at the very least, security, accountability, and proper attention in the face of fraud. What I’ve received over these seven months has been the exact opposite.
7 months of waiting. €279 still unresolved. Zero solutions.
I hope this complaint will lead to someone finally taking responsibility for my case and providing me with a solution.
MB
Mr Bahman R.
It is regrettable that I should give…
It is regrettable that I should give them one star. This Bank is the worse i have had for 60 years. I started with them when it was called N&P. They have declined to meet my payments to all including buying foods. They block my card. Tried to contact them not possible they do not even have emails contact. A disgrace corrupt bank.
AF
Andrea Fernandez B.
Tienen el peor servicio al usuario
Tienen el peor servicio al usuario. Siempre me queje cuando tenia que realizar alguna gestion con este banco y hoy para dar de baja una tarjeta solo puede ser presencial, SOLO en sucursal ejido y el horario es de 1 pm- 5pm. Hay que pedirse el dia laboral para ir a dar de baja una cuenta ? pero para abrirla es online. Cobro por ITAU y la verdad, es inevitable no comparar el servicio que tienen al usuario.