SantanderReviews of santander.com

shockingly consistently bad customer service, for proof, try contacting their customer service

No quiero ver más avisos de "si quiero donar" ni a Cruz Roja ni a ninguna otra ONG. No dono ni un céntimo porque no tengo trazabilidad alguna a quién va destinada mi donación. ¿Es el banco capaz de darme dicha trazabilidad y asegurarme que mi donación se destina al fin con el que la solicitan? Si no son capaces, les considero cómplices de un fraude (solicitar una donación para un fin y que se destine a otro fin). Saludos

Hjælpeløs kundeservice Jeg taler med deres medarbejder Anita omkring overførselstiden for opsparing plus til min nem-id konto. Årsagen er, at Santander ikke har overholdt tiderne som fremgår af deres hjemmeside. Anita fortæller at teksten på deres hjemmeside er forkert, men ønsker hverken at tilbageføre eller i øvrigt hjælpe. Det må hun ikke, fortæller hun (samtalen er optaget).

Achtung ! - Unfähigkeit gepaart mit Vorsatz ? Selbst die EmpfängerBank ist überrascht und versuchte sofort mit Screenshoots zu klären .....! KreditkartenBetrug bei Santander ? Den vermeintlichen Direktor der SantanderFiliale interessiert das wenig - der hat weder eine Visitenkarte, noch einen Namen ! Endlose Diskussionen und erfolglose Übersendung von Beweisen und Erklärungsversuchen ! Ein Chaos - !!!! - 10 € Gebühren, weil das kostenlose Konto einen Monat inaktiv war .....

Katastrophal. Man erreicht einfach keinen Mitarbeiter. Nach langen Wartezeiten am Telefon wird einfach aufgelegt. Ein Kundenbetreuer zu erreichen, scheint ein Ding der Unmöglichkeit zu sein.Es gibt unzählige Warteschleifen und Weiterleitungen. Nicht zu empfehlen.

FINGER WEG von dieser Firma! Ursprünglich hatte ich einen Auto-Leasingvertrag mit einer anderen Firma abgeschlossen, die dann von Santander übernommen wurde. Zum zweiten Mal in zwei Jahren behaupten sie, ich sei mit vier Raten im Verzug und kündigen mir den Vertrag. Das stimmt jedoch nicht mit meiner Buchhaltung überein, da die letzten zwei Jahre alle Zahlungen über meinen Dauerauftrag pünktlich erfolgt sind. Die Firma hat mir keinen Kontoauszug geschickt, reagiert weder auf meine E-Mails noch nehmen sie das Telefon ab, wenn ich anrufe. Heute war ich 45 Minuten in der Warteschleife – bis es 12 Uhr wurde und die Verbindung abbrach. FINGER WEG, DAS IST EINE UNZUVERLÄSSIGE FIRMA!

Ich habe einen Brief erhalten in dem stand, dass ich meinen genommenen Kredit (den ich mtl abbezahle) nun mit einer wirklich hohen Summe begleichen könnte oder ihn zu neuen Konditionen verlängere. Nun, irgendetwas kann man dieser hohen Summe, die ich zahlen soll, um die Schulden zu tilgen, aber nicht stimmen! Ich habe gerechnet gerechnet und niemals ist ein so hoher Betrag noch offen! Ich habe mehrmals nach Kontoauszügen gefragt! Wollte mich online einloggen - funktioniert NIE, habe mehrfach angerufen - NIE jemanden erreicht. Ich habe den 24h Rückruf Service genutzt - NIE einen Rückruf erhalten. Ich habe eine E-Mail nach der anderen geschickt - NIE eine Reaktion! Also für mich ist das ganz klar Betrug. Eine seriöse Bank, würde hier Kontoauszüge, die mir unter anderem zu stehen, bereitstellen und sich zu diesem hohen Endbetrag äußern! Unter Vorbehalt habe ich den Betrag nun gezahlt (da ein zeitliches Limit gesetzt wurde) und selbst hier habe ich nicht einmal ein Schreiben erhalten, dass der Kredit nun getilgt ist. Definitiv werde ich rechtliche Schritte einleiten und kann hier nur jedem von dieser Bank abraten!

NO HAY NADA CONSTRUCTIVO, MEROS COMISIONISTAS ACOSADORES.