SaltyfeverReviews of saltyfever.com

Très bon produit, livraison correcte. Par contre nous avons attendu 10 jours pour avoir les premières informations pour faire un retour. Le processus de retour est en cours. A suivre !!!

Comme d'autres, impossible d'effectuer un retour. Pas de réponse aux e-mails. L'entreprise ne semble pas exister dans l'annuaire des entreprises françaises. Bonne chance pour votre achat sur ce site.

Le sweat est conforme à la photo, mais mieux vaut être absolument sûr de votre taille avant de commander. Je souhaitais simplement un échange pour une taille M, et on m’annonce 19 € de frais de retour… pour le même article ! (réponse : bordereau et transport ! Aïe ça pique !!) Après relecture des mentions légales, il est bien indiqué que les frais de retour sont à la charge du client, mais sans aucun montant précisé. Je trouvais déjà le site un peu léger sur les mentions, je comprends maintenant pourquoi.

J'ai commandé 2 sweats, ils étaient beaucoup trop grands, j'ai fait un retour avec envoi suivi contre signature. Ils ont bien reçu les 2 sweats mais je n'ai jamais été remboursée. Aucun numéro de téléphone pour les joindre, aucune réponse à mes e-mails

J’ai commandé un article qui est bien trop grand. Nous avons demandé un échange mais pas de taille plus petite de dispo. Et aucune réponse pour retourner le produit pour obtenir un remboursement et nous sommes dans les délais.

Bonjour j’ai réalisé une commande de pull pour l’anniversaire de ma fille . Malheureusement ils étaient trop grands . J’ai envoye plusieurs mails (au moins 5 depuis des semaines ) pour savoir comment procéder pour un échange ou remboursement. Je n’ai jamais eu de réponse! Je les ai même contacté sur leur réseau Instagram. Leur service client est inexistant , et les pull trop grands me restent sur les bras… c’est dommage ils plaisaient à ma fille. En 2025 , faire de la vente en distance sans aucun service retour est juste inacceptable .

Le pull est bien arrivé dans les temps. Malheureusement la taille ne convient pas ( ça taille petit ) et les frais de retour sont de 19 euros. Pour le retour le pull doit être plié exactement comme vous l’avez reçu. Par ailleurs depuis le 24 septembre je suis en attente du bordereau de retour

Très déçu j'ai commandé un sweat pour l'anniversaire de ma fille, celui ci était trop petit aucune réponse du service après vente pour faire un échange de taille. J'ai du le vendre moins cher sur vinted et perdu de l'argent.