SaltyfeverReviews of saltyfever.com

Je vous déconseille fortement d'acheter vos vêtements sur ce site en raison de l'absence totale de service après-vente (SAV). Effectuer un retour, conformément aux conditions générales de vente (CGV), s'avère être une véritable épreuve, entourée de pratiques douteuses. Après de multiples relances par e-mail (aucun numéro de téléphone ni adresse de l'entreprise disponibles sur le site !), Salty Fever exige le paiement de 19 EUR de frais d'envoi pour retourner un hoodie ! Pour mémoire, les frais de port lors de la commande étaient de seulement 4,90 EUR, ce qui laisse penser qu'ils essaient de profiter des frais de retour. C'est vraiment inacceptable ! Depuis que j'ai refusé de payer ces frais en indiquant que je me chargerai du retour moi-même, je n'ai plus eu de nouvelles. Par conséquent, une plainte a été déposée.

Suite à une erreur de leur logiciel j'ai commandé et payé un sweat noir qu'ils n'avaient plus en stock. J'ai reçu un mail où ils reconnaissent les faits...depuis je ne peux pas me faire rembourser. Pour Noël je n'ai pas eu le cadeau de ma petite fille. Malgré 4 relances je suis toujours en attente du règlement. Ce site n'est pas sérieux. A fuir !

Très mécontente après avoir acheté sur leur site , j ai voulu renvoyer un article, il était trop grand, après plusieurs tentatives (bien sûr que par mail il n y a pas de tel on se demande bien pk) ils font les morts ,aucunes réponses C est une honte Je déconseille cette marque rien que pour leur service client qui est inexistante

Il y a eu un incident de paiement sur une commande, qui a été débitée deux fois. Le service client ne répond pas aux demandes, j'adresse une mise en demeure.

Pull recu avec défaut et aucun retour de leur part malgre un mail explicatif avec photo a l appui sans parler du délai et aucune réponse de date de livraison Service inexistant et catastrophique Firme a fuir Une plainte sera déposé pour non respect de la charte du sav

je commande un peull pour noel don c un peu à l avance pull trop petit et ils ne veulent pas me l'échanger sous le prétexte des 14 jours dépasses fuirrrrrr fuir cette marque en plus ca taille tt petit et la qualité est moyenne

Sweat-shirt commande pour Noël jamais reçu ! Envoyer plusieurs mails la seule réponse est : vous avez été livré. Malgré mes explications en disant que je ne l’ai pas eu. Aucune solution aucun renvoi aucun remboursement. Site a déconseiller !!!

Depuis le 26 décembre 2025 j’ai fait une demande de retour par mail pour un retour aucune réponse Service client médiocre